长沙晚报全媒体记者 徐媛
【“人气医生”画像】
于辉滔，长沙市芙蓉区东屯渡街道社区卫生服务中心儿科医生。从事社区基层临床工作14年，以仁心仁术守护孩子健康，患儿家属口口相传，人气逐渐高涨，每天看诊百余名患儿，许多父母评价“把孩子带到于医生这里就安心了”。
【口碑故事】
清晨6时30分，天蒙蒙亮，刘先生手提早餐一路小跑到达芙蓉区东屯渡街道社区卫生服务中心。此时，中心还未开门，比他早到的已有7人，他们都是小患儿家属，起早摸黑为的是拿到于辉滔医生的就诊号。
7时20分，排队的人越来越多，门一打开，上午放出的60个号瞬间抢完，刘先生感叹“来得早还要反应快”，随后他用一条朋友圈记录了这一时刻。
第一次去东屯渡街道社区卫生服务中心，很多人发现并不好找。这个并没有座落在繁华大道旁，而是“隐藏”在老旧农安小区里的社区基层医院，因为有了让群众交口称赞的好医生，拥有了和大医院一样的人气。
几针扎下，高热惊厥的孩子很快平复
“于医生、于医生，快看看孩子，孩子抽搐了！”正在诊室忙碌看诊的于辉滔，听到门外的呼喊声，立即冲到门口，一位大爷抱着孙子带着哭腔求助，焦急得不知所措。此时，3岁的幼儿已神志不清、口吐白沫，于辉滔神色镇定，他快速判定孩子是流感引发的高热惊厥，因为社区医院没有镇静、止痉的药物，于辉滔用针灸紧急处理，几针扎下，孩子很快平复下来，护士们迅速为孩子吸氧并调配退烧药。
不到5分钟，于辉滔又赶忙回到诊室，这也是他下午连续看诊3个多小时后第一次离开座位。
上午60个号，下午40个号，一天下来看诊100人次，已是于辉滔的日常。最近呼吸道疾病高发，他进入了满负荷模式，最高一天看诊130多人次，一天工作时间最长超过10小时。
廖女士带着4岁的儿子从长沙高铁南站赶来，孩子这几日总是咳嗽，她担心孩子感染了支原体肺炎，中午便早早来到医院。“只是普通感冒，没有什么大问题，吃点感冒药，最近注意防护，回家多喝水。”于辉滔认真检查后安慰道，廖女士立刻放下心来。
两年前廖女士就成为了于辉滔的“粉丝”，在她眼里，于医生就是父母们心中的“名医”，比大医院的医生还要厉害。“孩子两岁时感染了合胞病毒，高热40多度，在附近的大医院输液两天不退烧，朋友推荐来找于医生看看，我当时半信半疑，没想到于医生给孩子治疗3天，孩子病就好了，而且每天只花费了100多元。”廖女士说，从那时起，孩子有什么问题，她第一时间想到的就是于医生，只要到了于医生诊室，心中的不安在看诊后便得到化解。
“于医生特别有耐心，有任何问题都会详细解释，孩子生病，大人最为焦虑，于医生总能安抚好我们的情绪，让大家安心。”记者采访中听到最多的便是类似的言语。
12月5日，于辉滔看诊到中午1时多，匆匆扒拉几口饭，休息下又进入下午看诊。每次下午遇到从远道赶来的病人，即便天色已黑，于辉滔也要看完所有的小患儿才能安心下班。
行而不辍，从萌生去意到坚定扎根
李大叔在东屯渡街道社区卫生服务中心对面经营着一家杂货店，近几年，他发现到社区医院看病的人越来越多，尤其是近两年清晨就有人排队。一些父母带孩子看病后，会顺道到李大叔店里买些零食，除了长沙本地人，外地人也不少。“从常德、新化、娄底来的都有。”作为社区医院变化的“见证者”，李大叔很有发言权：“这么多人愿意从外地来，就是因为细伢子好得快，收费少，慢慢就传开了。”
大医院抢专家号常见，来基层医院排队抢号，几年前是不敢想的场景。
扎根社区基层医院14年，于辉滔并不是一路坦途，也曾萌生去意。原因是社区居民即便患上普通感冒，也不愿考虑家门口就诊，宁愿选择好几公里外的大医院扎堆求医。那时的于辉滔时感迷茫，前路在何方？
当时刚入职两年的于辉滔不负责儿科病例，主要诊断常见病、多发病及一般急症。社区医院考虑到东屯渡街道儿童患者居多，便将于辉滔派往湖南省人民医院儿科培训。为了满足居民看病需要，于辉滔儿科医生之路从此开启。
2013年，芙蓉区推行“家庭医生契约式服务”，探索分级诊疗，并在东屯渡街道社区卫生服务中心试点。“患者和医生签了约，患病后就有了靠山，可第一时间求助自己的健康管家，而不是盲目扑奔大医院。”于辉滔渐渐感受到，基层医疗机构“门可罗雀”的现象有了改变。
从2016年左右，于辉滔诊室前的病人越来越多，靠着患儿父母间的口口相传，于辉滔成为了“台柱子”。
病人不愿来的问题早已不复存在，但新的困扰接踵而至。
“有医院和私立医疗机构出高薪前来挖人，但于辉滔坚定地留在基层医院，与基层医院共成长。”东屯渡街道社区卫生服务中心主任李静说。
面对离开的话题，于辉滔真诚坦言：“俗话说人往高处走，我也曾冒出过要不要到到更高平台发展的想法。但想到社区医院对我的培养，每天在上下班途中居民朋友亲切地和我打招呼，我已舍不得离开这个大家庭。”
为了推动社区基层医院的发展，于辉滔作为长沙市第十五、十六届人大代表，积极建言献策。
“目前在基层医院最大挑战是检查设备不完善和药品种类缺乏，从而很难应对紧急突发病人。”于辉滔说，相信通过国家对社区医疗的大力支持和改善，这些问题终将会得到解决，社区居民的健康将得到更大的保障。
家门口的“人气医生”系列报道之二
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