2021年7月，张某某在一家网红奶茶店购买了茶饮和茶点后，发现有一些茶点被粘在了包装袋上，饮料中也有黑色的异物，她便给门店打出差评，随后便有奶茶店的工作人员联系她，表示张某某若将差评删除的话，可以对其进行赔偿，张某某提出要10倍偿，并退还所