湖南开展2022全省A级旅游景区讲解员职业技能大赛

　　长沙晚报掌上长沙5月30日讯（全媒体记者 胡兆红）培育旅游工匠，赋能景区发展。今日下午，2022全省A级旅游景区讲解员职业技能大赛在长沙正式启动。大赛将选拔出一批综合素质高、业务技能过硬的A级旅游景区讲解人才，评选出一批旅游景区优秀讲解词。

本次大赛由湖南省文化和旅游厅、湖南省人力资源和社会保障厅主办，14市州文旅广（体）局协办，旨在面向湖南所有A级旅游景区，组织开展“十佳景区讲解员”“优秀讲解词”两项比赛，大力提升湖南A级旅游景区服务管理水平和景区讲解员的业务能力、增加景区讲解员的职业认可度，推动景区打造一支高水平讲解员队伍，展示湖南旅游良好形象，助力全省文化和旅游建设高质量发展再上新台阶。

首次开展景区讲解词评选，全面摸底、规范撰写

湖南是旅游资源大省，目前全省共有A级景区553家，其中5A景区11家、4A景区152家，涵盖自然景观、历史文化、休闲娱乐等主要景区类型。如何讲好景区故事，让广大游客朋友深入了解湖南旅游资源、更深刻地了解景区及其背后的历史文化底蕴？

一份优秀的讲解词，是景区对市场的“敲门砖”。目前，湖南不少景区讲解词存在不规范、不标准的地方，或是千篇一律，枯燥乏味，让游客没有听下去的兴趣，更会对景区接下来的参观和游览失去信心。

为改变这一现状，本次大赛面向湖南所有A级旅游景区，首次开展“优秀讲解词评选”。以此为契机，全面摸底湖南A级旅游景区资源、讲解词等情况，进一步规范A级旅游景区讲解词，营造良好的旅游环境。

在景区讲解词评选初赛阶段，大赛要求所有A级旅游景区均须报送一个规范的讲解词，各市州局进行内容审核、筛选后，参加全省评比。组委会将于6月中旬组织专家，从科学性、艺术性、逻辑性、生动性、明确性等方面进行决赛评审。

最终将评选出30篇景区优秀讲解词，充分展示14个市州旅游产业发展新成就、新经验、新思路，讲好湖南景区故事，传播好湖南文旅产业新形象。

培育讲解员职业“精兵”，赋能旅游景区发展

2022全省A级旅游景区讲解员职业技能大赛还将开展“十佳景区讲解员”评选。

       湖南省文化和旅游厅党组成员、副厅长张霞表示，一名优秀的讲解员，是景区的“颜值+实力”担当。她希望通过大赛选拔出一批“实力过硬、素质全面、好评度高、潜力巨大”的优秀景区讲解员，进一步提高景区服务质量，树立起争做优秀技能人才的良好风尚，达到“办一次大赛，培育一批旅游工匠，赋能景区发展”的目的。

大赛赛程一个月，分为“启动仪式及培训、优秀讲解词评选、市州选拔赛、云复赛、总决赛暨颁奖典礼”五个环节。市州选拔赛环节，由各市州自行组织开展，上报名单至大赛组委会，审核确定后，60名选手将晋级“云复赛”。“云复赛”采取“网络投票+专家评审”，综合评分排名前24名选手晋级总决赛。

总决赛阶段，选手们将通过风采展示和专家提问环节，经由大众+专家评审，评选出“2022湖南省十佳景区讲解员”，“2022全省A级旅游景区优秀讲解词”30个，“2022全省A级旅游景区讲解员职业技能大赛优秀讲解员”14名，以及“2022全省A级旅游景区讲解员职业技能大赛优秀组织奖”。决赛总分第一名的选手，还将由湖南省人力资源社会保障厅按程序授予“湖南省技术能手”荣誉。

启动仪式后，2022全省A级旅游景区讲解员职业技能大赛旅游景区讲解员培训班开班。5月30日-31日，组委会邀请行业专家，围绕讲解员职业道德修养、讲解服务规范与礼仪、讲解员普通话专业培训、景区讲解词创作技法、景区讲解员讲解技巧等多方面进行授课，以训促赛，以赛促优，进一步提高讲解员参赛积极性，提升讲解员的个人职业技能水平。