星沙时报讯(记者 宋彬彬 通讯员 栗稳)5月18日,长沙空山草木文化传媒有限公司等8家企业负责人将一面印有“情系企业高效服务,为民排忧情深似海”的锦旗送到长沙县泉塘街道党工委书记蒋炳桃手中,并向街道、社区、派出所表达感激之情。
“受疫情影响,如今这80余万元对我们8家公司都很重要,实在没有办法,请求街道帮帮我们!”4月18日,长沙空山草木文化传媒有限公司负责人盛洋抱着试一试的态度,给泉塘街道党政办打来求助电话。
原来,2020年,泉塘街道向星社区辖区一房地产开发企业,因营销业务需要,与8家企业建立品牌推广等业务往来并签订了合同。两年来,8家企业虽多次与该房地产企业协商沟通,80余万元合同款却一直未能要回。无奈之下,8家企业负责人找到街道求助。
“您别着急,您讲的情况我听清楚了,请留下您的联系方式,我们会尽快联系您。”党政办工作人员刘芳在电话中安抚了盛洋的情绪,并认真记录下其诉求,随后立即与党政办主任谭中一起将该问题向街道党工委书记蒋炳桃汇报。
“这个事情我们要高度重视,请相关部门、社区积极协调,一定要妥善解决好群众的忧心事。”对此,蒋炳桃迅速作出安排部署。
接到电话的当天下午,街道行政审批办工作人员陈义、向星社区书记谢兰平、新安派出所干警一起来到该房地产企业了解情况,并组织企业相关负责人与供应商代表协调。
协调现场,双方当事人情绪激动,矛盾随时有可能激化。“请你们保持安静!今天我们请大家坐下来谈的目的是解决问题!”见状,陈义、谢兰平立即进行劝阻,要求双方保持冷静,停止争吵。在耐心疏导下,双方的情绪逐渐平静下来。
据了解,因该房地产企业前期涉及营销业务的工作由合作方公司负责,而目前负责该项工作的张先生对之前的合同欠款问题不太清楚,这才导致双方沟通不畅触发了矛盾。
为避免矛盾进一步升级,尽快解决好群众诉求,陈义、谢兰平分别与双方当事人进行了单独沟通。通过长达数小时的耐心说服、积极协调,张先生最终表示,将以最快速度梳理、核实好欠款,并拨付到8家企业的账上。
4月21日,涉及8家企业的欠款80余万元全部到账。至此,一桩长达两年的欠款纠纷得到圆满解决。
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