快递员控制情绪的心理调节方法

　　快递行业职业风险高、稳定性低，日晒雨淋是快递行业人员的工作常态，不断增加的收派件量、越来越长的工作时间、复杂多变的客户关系、问题重重的派送环境和处境尴尬的社会地位是快递从业人员普遍反映的问题。那么，快递人员在面对挫折与困难时更需要调整自己的情绪，下面列出了几个调整心情的方法，让我们以更好的心情来面对未来。

　　转移法

　　当火气迅速上涌时，你要有意识地转移话题或做点别的事情来分散注意力，这可使情绪得到有效缓解。在余怒未消时，不妨通过看电影、听音乐、下棋、散步等有意义的方式来放松情绪。

　　自我安慰法

　　当一个人追求某个目标而没有实现时，为了减少内心的失望程度，常为失败寻找一个冠冕堂皇的理由，以求得内心的安慰，就像狐狸吃不到葡萄就说葡萄酸的童话那样，因此，通常也称为“酸葡萄心理”。

　　自我暗示法

　　估计在某些特定的场合下很可能会产生较大程度的紧张情绪，就事先为自己寻找几条不应产生这种情绪的有利理由。

　　愉快记忆法

　　回忆过去经历中碰到过的令你感到高兴和自豪的事或获得成功时愉快满足的体验，尤其应该回忆那些与眼前不愉快体验相关的过去的愉快体验。

　　环境转换法

　　每当处在剧烈情绪状态时，要暂时离开激起情绪的环境和有关人物。

　　幽默化解法

　　增强幽默感，用寓意深长的语言、表情或动作，采用讽刺的手法，机智、巧妙地表达出自己的内心情绪。

　　推理比较法

　　将困难的各个方面进行分解，把自己的经验和别人的经验相互比较，在比较中列出相同与不同的地方，从而寻觅到成功的秘密，坚定成功的信心，排除一切畏难情绪。