强底线、优环境，雨花区劳动纠纷化解开局“加速跑”

长沙晚报掌上长沙2月20日讯（通讯员 高兴 陈建雨）铆足“虎劲”开好局，使出“虎力”起好步。雨花区人社局持续在营造健康有序的就业、营商环境上发力，冲刺虎年“开门红”“开门稳”，从节后上班第一天开始，通过“春风行动”援企招工小分队发出“就业直通车”分赴省内各地开展招聘会，为企业注入人才活力，缓解用工紧缺；通过组织用工风险防控培训会提升企业法律意识，筑牢风险防控底线，实现把人才开心招进来，用心干下去，安心留下来。

为企服务“精准化”普法

暖心举措优环境

“今年我们要投产一个新项目，将会有两万多个制造、检验岗位缺口。”长沙市比亚迪汽车有限公司招聘负责人陈果表示。截至目前，雨花区“春风行动”为园区企业比亚迪汽车有限公司实现新招员工4100余人，返岗员工2万余人。如此巨大的劳动力需求，既促进产业发展，也意味着各类劳动纠纷增多。

“目前劳动纠纷的原因主要在于劳动派遣单位法律意识不强，非法用工，虚假招聘等。”雨花区劳动监察大队队长张海说。如何让劳务派遣单位知法懂法，提高风险防控能力和底线思维，从源头上减少劳动纠纷，让中大型企业的劳动关系更加和谐？

2月15日下午，雨花区人社局组织召开“强环境 强底线 雨花区比亚迪劳务派遣单位用工风险防控专题培训会”，给11家比亚迪的劳务派遣公司送上特殊的元宵节礼包。

“劳务派遣是什么？劳务派遣如何合法合规进行？”湖南锐和律师事务所律师段顺红以《劳务派遣的风险与合规》为题进行专项法律辅导授课，阐述了被劳务派遣、滥用劳务派遣、沦为血汗工厂等劳务派遣行业的乱象，指导劳务派遣企业依法合规用工，在日常劳动人事关系处理中正确运用法律知识保护企业合法权益，避免成为“背锅侠”，防范风险。

“湖南省律师协会劳动和社会保障委员会与雨花区人社局建立长期联系，建立‘党建聚合力共建点’，由省律协派专职律师排班，成立律师后援团。”段顺红说，目前在雨花区劳动纠纷“一站式”调处中心已有20余名专业律师长期为劳动者和企业提供法律咨询和参与调解。

雨花区还建立企业人事负责人微信群，及时响应企业和劳动者的需求，动态掌握企业劳动关系的情况。“我们劳动风险防控上有什么不懂的问题，可以直接在群里询问，调解员们都非常耐心和细心。”这样方便快捷、舒畅暖心的服务模式获得了不少企业人事负责人的点赞。

劳动纠纷“一站式”调处

稳字当头强底线

以往，遇上难以调解的纠纷，企业方、劳动者需要去劳动仲裁院，甚至法院解决，相关法律程序复杂，所费时间较长。

落户雨花区人社局的劳动纠纷“一站式”调处中心（后简称：调处中心）有效解决了这些痛点。调处中心“一台三室一区”（即首问服务台、受理登记室、案件调解室、司法确认和网上立案室、群众候访区）维权群众自觉排队，工作人员耐心讲解，一切进行得井然有序。

调处中心案件现在调解完毕平均时长8.6天，相较“一裁终局”的结案时长减少了80%以上，与正常诉讼办案时间动辄以月、年为计量单位相比，更是大量降低维权成本、缩短维权周期，实现维权群众“最多跑一地，劳纠一门清”。

调处中心不断将调解纠纷的触角向源头前移，与辖区重点企业共建调解室。此外，区司法局、区法院也积极参与调解，各方形成合力，“拧紧一股绳”，实现劳动纠纷防范在先、发现在早、处置在小、化解在萌芽状态。调解结果还会通过现场告知、电话沟通、网络传送等方式，及时反馈给当事双方，确保事事有着落、件件有回音。

此外，调处中心专门配备了人民法院调解平台、“互联网 调解仲裁 ”“移动微法院”、诉讼立案平台等各类功能，搭建劳动者和企业线上调解平台，尽享“云”便利。

“在调解过程中，我们都是秉着公平公正、友好协商的原则，维护劳企双方的合法权益。”雨花区人社局相关负责人表示：“实现劳动者和企业双赢，营造和谐同行的劳动关系，让企业集中精力到经营生产，是我们的追求。”

下阶段，雨花区人社局将继续围绕稳就业保民生，探索劳动纠纷多元化解新模式，促进劳动纠纷协商化解、诉前化解，切实维护好民生根本利益；将继续围绕保市场稳增长，多从企业发展考虑，当好为企服务“店小二”，多行雪中送炭的暖企之举，让企业成为雨花区经济发展澎湃动能。