园区来了“解忧驿站 ”

星沙时报讯（记者 宋彬彬 通讯员 栗稳 冯馨瑶）“陈总，目前园区企业的发展情况怎么样？”近日，长沙县泉塘街道按照“三带三抓两促进”要求，深入开展“千人帮千企”行动，依托“泉+服”驿站，推动助企服务队积极走访园区、企业，了解生产经营情况，收集困难诉求，及时跟进解决，做实做细做好“泉”服务。

走访企业“问需求”

据了解，“泉+服”驿站是泉塘街道于今年设立的服务企业的综合性驿站，致力于帮助企业解难纾困，推动企业诉求高效解决。街道重点园区及商业楼宇均设有站点，形成了“驿站——社区——街道”三级工作机制，变“人找政策”为“政策找人”、变“坐等上门”为“主动服务”。

5月16日，街道经济发展办主任郭姗和助企服务队员来到物丰机电产业园走访，与园区负责人陈亚斌深入交谈。物丰机电产业园位于泉东社区，园区总面积约78亩，园区共有21家企业入驻，其中规模工业企业4家，高新技术企业9家，市级及以上专精特新企业3家。

“园区成立以来，街道、社区给了我们很多的关心和帮助，有什么问题总是积极帮助解决。”除了感谢街道、社区给予的关怀，陈亚斌还反映了园区围墙外一根倾斜的废旧电杆摇摇欲坠、存在安全隐患的问题。

“我们马上跟进解决！”郭姗表示。“泉+服”驿站工作人员迅速与街道城管办取得联系，说明了废弃电杆的具体情况及潜在危险。城管办工作人员到现场勘查后，确定了废弃电杆拆除方案。第二天，专业公司就对该处电杆进行了拆除，清除了园区周边的安全隐患。

自“泉+服”驿站成立以来，针对园区、企业提出的各类问题与诉求，驿站通过诉求汇总、协调解决、反馈提升的闭环服务，确保服务企业“事事有回应,件件有着落”。

精准解忧获点赞

“我们公司门口绿化带有两棵高大灌木，员工出入时总是遮挡视线，担心被机动车道上行驶的车辆碰撞、刮擦，存在一定的安全隐患，请帮忙解决。”近日，位于泉睿社区的长沙牧泰莱电路技术有限公司负责人李先生向街道反映树木遮挡视线存在道路交通安全隐患问题。

接到诉求后，“泉+服”驿站第一时间联系了街道城管办及泉睿社区，工作人员迅速到现场查看。经核查，该公司位于社塘路，公司门口前约5、6米处的绿化带中有两棵灌木，名为红叶石楠，因树木长势较快，高约1.5米，树荫繁茂，遮挡车辆、行人进出视线，存在交通安全隐患。

了解情况后，城管办向县城管局园林中心进行汇报，随后，物业公司对两棵灌木进行移栽，并及时清理现场。“看上去视线开阔多了，员工可以放心出入。谢谢你们及时解决我们的烦忧！”该问题解决后，李先生感激地表示。

截至目前，“泉+服”驿站工作人员共走访了辖区10个园区、78家企业，收集涉及政策宣传、人才招聘、企业融资、安全生产、停车交通等方面的诉求42个，已解决问题16个，其他问题正在协调解决中。

泉塘街道相关负责人表示，“泉+服”驿站就是要聚焦企业发展的堵点、难点，以“泉+通”“泉+惠”“泉+融”“泉+清”为服务内容，聚焦畅通政企沟通渠道、推动惠企政策落地、搭建企业融资桥梁、建立亲清政商关系等重点方面，优化辖区营商环境，为企业发展提供全方位的保驾护航，最终实现“泉+赢”。