“因为与你们相识，我感觉这个世界充满了温暖”

长沙晚报掌上长沙5月10日讯（全媒体记者 聂映荣 通讯员 曹弋远 张婷婷 舒科）一架飞机正从长沙飞往泉州，年轻女乘客突然呼吸困难、意识模糊。乘务长立即联合乘客之中的医生紧急救助，当得知女孩发病可能与其遭遇生活坎坷有关，乘务员临时在纸质清洁袋上写了一封鼓励信，并“偷偷”塞进其背包。近日，备受触动的女孩特意寄来感谢信：“谢谢你们帮助了我，温暖了我。”

故事还得从4月中旬说起，当时，南航湖南分公司执行的长沙至泉州航班正在空中航行。20多岁的旅客王女士突然呼吸困难、身体颤抖，并出现意识模糊等状况。

乘务组人员发现后立即上前检查，乘务长谭瑛通过广播求助，询问旅客当中是否有医生。

医务人员蒋先生正好搭乘此趟航班，听到广播后，与谭瑛一起开展救助，帮王女士进行吸氧处置，并为其按摩、安抚情绪。

王女士意识逐渐恢复，身体状况慢慢平稳。据她后续描述，她近期在生活上遇到了一些坎坷，当时心情非常低落，止不住地哭泣，随后突然出现了身体不适的状况，好在得到及时救助。

“对于在万米高空突发疾病的旅客来说，每一分每一秒都非常宝贵。”该乘务组成员说，南航每年都会进行机上紧急医疗救助培训和应急演练，这也让他们能够在关键时刻更快速有序地开展救助。

飞机平稳降落泉州晋江机场后，乘务组协助机场医疗人员将王女士安全送下了飞机。事后，王女士在自己背包的侧包里，发现了一个飞机上的纸质清洁袋，抽出来一看，她深感意外——那是乘务员韩晶“偷偷”留下的一封鼓励信。

“可爱的妹妹，希望我的信件能带给你平淡生活里的温暖和面对荆棘的勇气。”韩晶在这封仓促而就的信中写道，“乌云、黑暗终将过去，希望、光芒终会重现……请保持积极的状态，请相信自己的能力和智慧，大胆去做你想做的事情……事与愿违时，请相信另有安排。”

事后，韩晶回想起自己匆忙写信的初衷时说：“我也曾遇到过一些坎坷，所以很能感同身受，希望我的微光能照亮她。”

王女士躺在医院病床上接受治疗时，一直挂念着那位仅有过一面之缘的姐姐给她写的信。出院之后，她想办法联系上了韩晶：“感谢你的鼓励，帮我从悲伤里走出来。特别是结尾的那句‘事与愿违时，请相信另有安排’，我感觉整个世界都被点亮了。”

后来，王女士又特意写了一封感谢信，并寄给航空公司，感谢乘务组等相关人员的帮助。

“谢谢你们帮助了我，温暖了我。”王女士在信中写道，“因为与你们相识，我感觉这个世界充满了温暖，我也会把这份温暖传递给身边的人。”