“高龄”电梯焕新 居民上下楼放心

漫画/时宽玉

星沙时报讯（记者 宋彬彬 通讯员 李蓓）“电梯终于换新了，新电梯整洁干净，运行平稳，以后上楼更有安全感了！”近日，长沙县泉塘街道银河社区尚都花园城小区4栋公寓楼的两部电梯成功焕新，刚下楼遛弯回来的居民邓先生连连称赞。

2023年10月，尚都花园城的邻长周凤燕在走访时发现，4栋公寓楼有两台电梯出现故障，影响居民正常出行问题，立即向“网格长”反映。收到“三长”民情反馈后，社区“两委”第一时间联合小区业委会、物业进行跟进。

据悉，尚都花园城4栋公寓楼是建成有13年的老公寓楼，楼内有居民750余户，两个单元共6台电梯。随着时间的推移，电梯零部件日渐老化，加上楼内入住率高，流动人口多，电梯运行频率高，损耗大，电梯故障频发，其中有两台客梯已停摆数月，给居民日常出行带来很大的困扰，维修更换电梯迫在眉睫。

电梯停摆，是维修还是换梯？是全部换还是部分换？成为了解决问题的“拦路虎”，其中包括业主想法需求不一、业主对程序及特种设备等了解不深、业委会存在畏难情绪、物业服务不尽如人意等问题导致维修更换电梯举步维艰。

电梯早一天维修，居民就多一分便利。泉塘街道银河社区党总支对小区维修电梯工作高度重视，以党总支为核心，用穿针引线的方式将小区各类群体融合起来，将“满盘沙”变为“一盘棋”。

前期，社区积极链接资源，并将小区电梯实际情况上报街道，再由市监部门推荐三家有正规资质，且口碑较好的维修单位，在居民的见证下，现场勘测，并出具最优方案，对电梯进行维修。同时，充分发挥党建引领和党员先锋模范作用，并用好片、组、邻“三长制”工作机制。社区党员程楚、汤宣兰以及邻长周凤燕等人积极响应号召，利用休息时间轮番上阵，一对一上户沟通，讲明讲透“小区共建共治共享”的理念，进一步深化党建引领下的社区居民自治，提高居民有序参与公共事务的意识和能力，让越来越多的居民业主从小区治理的“旁观者”变为“当家人”。很快，4栋业主自发推荐代表成立了“换梯工作小组”，维修更换电梯工作有条不紊地进行着。

期间，“换梯工作小组”多次与小区党员、物业、居民召开四方议事会，听取多方意见，并结合居民的投票结果，现场选出维修施工单位。最后由物业公司推进4栋业主普签程序，启动维修资金进行维修。

今年2月初，尚都花园城小区4栋公寓楼换梯工程正式启动。与此同时，施工单位及时向业主公开进度情况，并邀请居民现场监督施工过程，让居民对项目进度“心里有数”。

经过为期两个月的施工，现两部停摆的旧电梯完成维修焕新并正式投入使用，困扰了小区长达近一年的电梯隐患终于得到了彻底根治。

“换梯过程中，党员业主与邻长起到了关键作用，引导居民走出家门，成为换梯过程中的‘黏合剂’，串联起居民邻里情，楼里凝聚力更强了。”银河社区党总支书记赖金莲说。

截至目前，银河社区党总支通过深入推进“三长制”（片、组、邻）工作，积极整合资源，经过多方协商解决了楚天馨苑小区外围门面一、二楼墙立面以及小区内楼道墙面“牛皮癣”铲除、墙面刷白焕新，小区绿化改造，小区外围停车坪路面改造、安装道闸，规范新增机动车停车位提质改造等系列民生问题，把事情解决到群众的家门口，办到群众的心坎上，获得了社区居民的一致好评。