热辣“五一”背后，天心有热度有“新”意更有温度

　　长沙晚报掌上长沙5月5日讯（全媒体记者 袁雨晴）“五一广场得有一亿人吧”“长沙怕是捅了人窝”……这个五一假期，连绵细雨挡不住游客的热情，根据多家旅游平台数据分析，长沙再次入围“热门旅游目的地城市TOP10”。位于热力中心的五一商圈，更是人声鼎沸，持续出圈。

数据显示，4月30日，长沙五一商圈人流总量就达到了87.82万人次，较前一日增长49.85%，此后逐日递增，5月1日、2日人流总量分别达127.04万人次、127.71万人次。根据移动信令数据，5月3日13时长沙市瞬时客流155.03万人次（不含本地游客）。

位于中心主城区的天心区，也在本次五一假期交出了一份热力十足、“新”意满满、充满温度的假日答卷。

热度爆表：客流消费双升

数据显示，五一假期前四天，王府井百货总客流超23万人次，同比增长70%，销售额同比增长20%。海信广场客流总计32.3421万人次，同比增长41%。天心区中心印象城同样实现销购两旺，客流及销售额同比均增长超40%，其中潭州市集每日客流超2万人次。

长沙王府井百货携手近30家长沙本土精酿啤酒品牌，在商场负一楼打造“长沙你好啤”啤酒市集嘉年华。超Chill的乐队live表演配上冰镇啤酒，妥妥“100%松弛感的创意好去处”。

除了活动精彩纷呈，商场还推出了吸引力满满的优惠举措：5月1日至5日，外地游客凭近五日内车票并注册长沙王府井会员，即可领取长沙特色冰箱贴一份；5月1日至3日，游客还可额外领取酒卡一张，凭酒卡可至啤酒市集试饮四杯。

餐饮方面，五一小长假前四天，天心区文和友共接待客人超28万人次，同比增长约20%。作为长沙老字号的的火宫殿坡子街总店，营业时间从早上6点持续到次日凌晨2点，日客流量超2万人。

“新”意满满：“文旅消”融合发展亮点多

5月1日晚，杜甫江阁迎来一波人流高峰。长沙新消费研究院联合全球市场占有率第一的AR企业——XREAL，举办限时AR体验快闪活动。游客只要戴上AR眼镜，就可以与杜甫“对诗”，体验诗句与书法在空中飘逸的美感。

“这种感觉很奇妙，杜甫就像’活’过来了，交互感特别棒。”广东游客陈敏谭是一名高中语文教师，和杜甫“对话”后兴趣盎然，“传统文化通过科技手段呈现出来，既鲜活又有新意！”

除了文化与科技深度融合，给市民游客带来全新的体验升级，这个五一假期，在天心，还有各种好玩有趣的活动，将传统文化“晒”出圈。

长沙中心印象城联合湖南博物院推出“恰好中意狸”限时快闪活动。以西汉文物——彩绘猫纹漆盘中的狸猫形象和“君幸食”为创意源泉，通过艺术化再创作，展现了印象城对市民及游客朋友“吃好喝好玩好”的美好祝愿。

传统老字号在拉动假日消费上同样亮点频频。火宫殿古戏台上的“五一庙会”，京剧表演、醉狮舞、小品、杂技、功夫秀等轮番上场，吸引着众多游客流连在美食与传统文化中。文和友策划“回到过去”系列活动，在店门口等位区开设老长沙茶摊，顾客可以免费饮茶，感受老长沙的悠闲惬意；三楼荷花池设置跳房子、丢飞镖等童年怀旧游戏，及长沙文和友社区青年报打卡墙。除此之外，还有80年代风格舞蹈队乐队进行巡游表演，与游客互动。

花式“宠”客：多措并举护航暖心消费

消费者遇消费纠纷，符合要求可获先行赔付；近600家商户实现“一户一码”建立诚信档案；每台公平秤配备一名管理员……这个五一假期，来到长沙市天心区五一商圈的不少市民游客发现，这里的服务又提质了。

原来，4月30日，长沙市天心区以五一商圈内的小餐饮、湖南特产、美食城为重点，推出“一业一标、一户一码、一秤一员、先行赔付”的诚信经营体系，营造让游客放心、安心的高品质旅游消费环境，打造“行政监管到位、商户诚信经营、群众消费满意”的五一信用示范商圈。目前，四项举措中，除“一业一标”即重点针对商圈内投诉、纠纷较多的小餐饮、湖南特产出台的工作指引正在征求意见外，其余三项均已试行。

除了以四项举措护航市民游客“放心”消费，这个五一假期，“暖心”也成为天心区花式“宠”客的关键词之一。

假日期间，天心区公安等部门加大对人流密集场所、各网红打卡点以及治安复杂、案件高发、防范薄弱区域的巡逻防控，五一商圈里长沙市特警、民辅警、铁骑队成为了人群中一道靓丽的风景线，他们全时职守，守护不夜星城，让市民与游客安全感爆棚。

“您好，卫生间在这边。”“您好，需要帮忙拍照吗？”……青年志愿者们分散在天心区各大热门景点、十字路口、地铁站、公交站，引导行人有序通过人行通道、帮助搬运大件行李物品、劝导不文明行为、整理共享单车等，为游客们提供贴心的志愿服务。同时还设置了“人心悦处是天心”爱心小推车，贴心准备了充电宝、数据线、创可贴等应急物品，以及饮用水、免洗手消毒液等便民用品，让游客感受到长沙的文明和热情。