日均两万游客服务认准“小红亭” 开福区首个文旅志愿服务站亮相省博

长沙晚报掌上长沙5月2日讯（全媒体记者 李卓 通讯员 赵荣）作为长沙文旅景点两大顶流，湖南博物院和烈士公园打隔壁，节假日高峰期日均客流逾2万，游客问路导览、应急求助怎样才最便捷？上湖南博物院大门北侧的“小红亭”！“五一”小长假，开福区首个文旅志愿服务站在该区清水塘街道开放，由湖南博物院周边原有的健康驿站优化利用而来的志愿服务站免费为游客市民提供手机充电、行李寄存、急救休憩、咨询导览等一系列便民服务。

清水塘街道是长沙首个“红色文化历史故事街区”，湖南博物院、烈士公园、中共湘区委员会旧址等人气文旅景点集聚。“五一”小长假迎来新一波游客，为更有效地向游客和市民提供便利，优化湖南博物院-烈士公园东风路沿线的市容秩序，清水塘街道优化再利用湖南博物院周边原有的健康驿站，选址湖南博物院大门北侧位置，打造了开福区首个文旅志愿服务站——清水塘文旅志愿服务站。

这座红顶白墙的服务站被游客们亲切地称为“小红亭”。亭内备有雨伞、针线包、充电器、急救箱等，为过往游客提供手机充电、失物招领、冷热茶水、咨询服务、行李存放等多项便民服务。同时，辖区内16个红色景点连点成线的“红色文化历史故事街区”导游图也被印在“小红亭”上，游客可按图索骥，就近一站式玩转湖南博物院周边所有网红景点。

在开福区委组织部的指导下，清水塘街道与湖南博物院、湖南烈士公园和开福区委宣传部、区城管执法大队、区交警三中队等十个部门成立了中共长沙市开福区清水塘文旅志愿服务联合委员会，制定了重要节假日联合党委议事协商等制度，共同开展文旅志愿服务。

清水塘文旅志愿服务联合委员会从各成员单位选出一批党员志愿者组成了志愿服务队，按照轮班机制，每逢重点节假日，头戴小红帽、身着红马甲的党员志愿者在湖南博物院、烈士公园外围开展志愿服务。在服务站还设立了意见本与物品使用台帐，对游客需求进行广泛收集，并及时根据游客的需求提供更多爱心服务。

这也是清水塘街道与湖南博物院、烈士公园2024年打造的区域化党建重点共建项目，街道将利用区域化党建的组织优势，吸引辖区更多的联席单位为群众服务，真正让党建赋能发展、赋能治理、赋能服务。