导读：如今时代不一样了，在以前乘坐高铁是没有WiFi的，经过一些路段的时候就会完全失去信号了，但现在高铁基本上覆盖WiFi了。只不过有乘客反映称，连接高铁WiFi的时候，弹出了脏话，这是什么情况呢？高铁WiFi 4月28日，我公司接到旅客反映“持…
如今时代不一样了，在以前乘坐高铁是没有WiFi的，经过一些路段的时候就会完全失去信号了，但现在高铁基本上覆盖WiFi了。只不过有乘客反映称，连接高铁WiFi的时候，弹出了脏话，这是什么情况呢？
4月28日，我公司接到旅客反映“持苹果手机首次注册4月26日发布的‘国铁吉讯’APP新版本时弹出不文明用语”后，第一时间进行调查核实。经排查，旅客所反映问题属实，系我公司某员工在进行该版本程序发布过程中误操作所致，目前该问题已组织整改到位。
同时将依法依规对相关责任人进行处理，进一步加强内部管理，坚决杜绝类似事件发生，持续优化服务质量，不断提升用户体验。目前连接已经恢复正常，所以乘客是可以放心连接高铁WiFi啦。
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