加开临客高铁137趟！长沙南站预计“五一”日均发送17.7万人次

长沙晚报掌上长沙4月29日讯（全媒体记者 聂映荣 通讯员 张韬）自今日开始，铁路部门开启为期8天的五一小长假运输期。目前车票预售情况显示，在五一小长假运输期内，长沙火车南站预计发送旅客141.8万人次，日均发送旅客17.7万人次。其中，5月1日为高峰日，预计发送21万人。

目前，以长沙火车南站为主的湖南高铁客流出发、到达人数逐步攀高。今年五一小长假期间，湖南18个高铁站预计发送旅客257.8万人次。车票预售数据显示，此次假期，人们的出行意愿高涨，客流以旅游流为主，探亲流、商务流为辅。其中，中长途客流将显著增长。客流主要集中在省内的长沙、邵阳、衡阳、永州、怀化等地区，省外集中在广州、深圳、上海、北京、杭州等热门地区。

长沙火车南站根据假期“头尾长途多、中间短途多”的旅客出行特点，科学制定票额智能预分方案。目前，该车站加开临客高铁137趟、重联高铁69趟，并加开广州、深圳等热门方向夜间“红眼”列车59趟，最大限度满足个性化出行需求。后续，该车站将以客流需求为导向，持续增开临客高铁满足旅客出行需求。

此外，长沙火车南站通过大数据平台预测与现场实际相结合，针对五一小长假运输期的客流高峰时段，合理安排岗位人员，提高旅客进站效率；组织铁路青年志愿者在服务台、检票口等重点岗位提供宣传、引导服务。

该车站成立了18支党团员服务队和青年志愿者突击队，在安检通道、站台乘降、检票等关键岗位，帮助“老、幼、病、残、孕”等重点旅客进站乘车。“湘遇长南 雷锋服务站”配备10名工作人员，受理12306网站、电话、APP等多种渠道的重点旅客预约，进行“一对一”服务引导。

长沙火车南站相关负责人介绍，针对夜间高铁开行情况，该车站备足夜间人员力量，24小时开放夜间高铁旅客临时等候区；积极与公交、地铁、出租车等其他交通部门进行协调对接，延长运营时间，确保畅通旅客夜间到达“最后一公里”。