多名中国移动用户未欠费被迫停机 客服这样回应的

股城网2024-04-21  9

导读:每个月都在正常缴费以及使用当中,但你的手机卡会不会出现被迫停机的情况呢?如今多名中国移动用户发文投诉称,自己的手机卡存在未欠费,但是被迫停机,这是什么情况呢?移动号码欠费 用户李先生反映,在话费充足的情况下,手机提示停机,影响其正常工作。李…

每个月都在正常缴费以及使用当中,但你的手机卡会不会出现被迫停机的情况呢?如今多名中国移动用户发文投诉称,自己的手机卡存在未欠费,但是被迫停机,这是什么情况呢?

移动号码欠费

移动号码欠费

用户李先生反映,在话费充足的情况下,手机提示停机,影响其正常工作。李先生以为是电话卡没话费,然后进行了多次话费充值。按照移动短信通知,需核验才能恢复服务。李先生认为,仅是更换手机使用电话卡,不应导致停机,担忧未来再遇此类情况。

10086客服回应称,系统检测到用户使用环境变化触发安全机制,非故意让用户交费。用户核验后即可解除限制,但暂无赔偿措施。所以这样的情况发生让众多用户表示不解,也严重影响到用户正常使用。

展开全文

为您推荐


本文地址: https://www.life0731.com/read-400070.html
免责声明:本文仅代表作者个人观点,与长沙生活网(本网)无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。
    本网站有部分内容均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表长沙生活网(本网)赞同其观点和对其真实性负责,若因作品内容、知识产权、版权和其他问题,请及时提供相关证明等材料并与我们联系,本网站将在规定时间内给予删除等相关处理.


相关阅读

最新回复(0)