受强降雨天气影响 广铁预计停运列车165列

　　长沙晚报掌上长沙4月19日讯（全媒体记者 聂映荣 通讯员 董剑锋 刘艳兵 肖永慧）4月19日下午，广铁集团发布信息称，根据中央气象台消息，未来三天，华南部分地区有强降雨和强对流天气，湖南东部、广东北部等地部分地区有大暴雨。受此影响，为确保铁路运输安全，铁路部门将对途经京广普速线、京广高铁、南广高铁和贵广高铁等线路列车采取限速运行和停运措施，预计停运列车165列，同时各车站列车将出现不同程度晚点。

　　目前，广铁集团发布的停运情况主要涉及4月19日至4月23日的列车，具体情况如下：4月19日停运普速列车21列；4月20日停运列车57列，其中动车组列车15列，普速列车42列；4月21日停运列车69列，其中动车组列车20列，普速列车49列；4月22日停运列车17列，其中动车组列车5列，普速列车12列；4月23日停运普速列车1列。

　　据悉，广铁集团将动态增加管内各大火车站退改签窗口，方便旅客线下办理退票、改签业务。铁路部门将根据受影响情况，动态调整列车运行，请有出行需求的旅客密切关注铁路官方微博微信、站车广播通知及电子显示屏信息，或通过铁路12306APP、12306客服电话详细了解列车晚点资讯，以免耽误行程。

　　铁路部门提醒称，旅客在收到短信或在12306查询到列车停运信息后，可自车票发站乘车日期起的30日内（含当日），在全国各大火车站人工窗口、12306网站（12306手机APP）办理全额退票手续，退票均不收取退票手续费。

　　如果旅客已进行现金支付，并已打印报销凭证，自退票之日起180天内（含当日），可持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口交回报销凭证，领取票款。另外，铁路部门提醒旅客，不要短时间内集中到各大火车站窗口办理退票，以免火车站人员高度聚集。