残疾学子出行难，长沙政协委员开展“体验式”调研

长沙晚报掌上长沙4月8日讯（全媒体记者 唐朝昭）“我们校门口通往市政道路的盲道没有接驳，学校近200名盲生出行存在困难，能不能请委员关注一下这个问题？”这是一通来自湖南省特教中等专业学校校长的来电。电话的另一头，是长沙市政协委员、湘园政协委员工作室召集人、长沙市无障碍环境建设促进会秘书长葛鹏。

无障碍设施彰显着城市的温度，也是长沙湘园政协委员工作室委员们一直关注的民生问题。带着残疾学子的“急难愁盼”，近日，工作室的政协委员和技术专家、残疾学生代表一同走上街头，开展了一场“体验式”调研。

现场直击：残疾学子担任“体验官”

湖南省特教中等专业学校位于天心大道西侧，近700名残疾学生在这里学习和生活，无障碍设施是这些特殊学子出行的“刚需”。为了更准确地掌握学子们出行的痛点，委员们特地邀请了两名盲人学生和三名依靠轮椅出行的学生代表担任“体验官”，共同参与调研并提出建议。

刚刚走出学校大门，盲人学生就遇到了“挑战”。原来，由于市政道路通往校门的一段长约100米的小路没有设置盲道，两位盲人学子只能依靠手中的盲杖慢慢摸索前行。随后，大家一路沿着学子们通行频率较高的路线边走、边看、边体验，为校园周边无障碍环境仔细“把脉问诊”。

调研中，政协委员和技术专家将发现的问题一一仔细记录。委员们发现，经过提质改造后的天心大道，道路两厢面貌焕然一新，无障碍设施也得到了较大程度的提升。但在无障碍环境建设过程中，仍面临着细节不完善、管理不到位等问题。

此外，委员们在走访中还注意到，学校周边还分布有湖南省荣军优抚医院、天心区南托街道公共卫生服务中心等机构，“老弱病残”群体较为集中，对于更完善、更便利的无障碍设施需求迫切。

委员行动：已梳理提交三条微建议

学校出口盲道未接驳、路口交通信号灯缺少语音过街装置、道路缺乏缘石坡道、违停车辆占用盲道……今日，葛鹏将这次“体验式”调研发现的问题，梳理总结成三条有针对性的微建议，通过“政协云”提交。“我们希望通过这样的实地调研，搭建起‘特殊群体反映急难愁盼、有关部门推动问题处理’的良性机制，推动政协协商向基层延伸，为助推星城长沙‘无碍更有爱’积极履职、担当作为。”

无障碍环境是建设残疾人友好型城市的“必答题”，事关残疾群体平等融入社会、共享经济社会发展成果。“自主、便捷、安全的通行体验，是残障人士等特殊群体应有的权利。”参与本次调研的市政协委员、湖南省水利工程协会秘书长刘静认为，无障碍建设是一项需要全社会参与的系统工程，需要循序渐进、持之以恒地推动。

据统计，长沙现有持证残疾人15.1万人。近年来，长沙正加快残疾人友好型城市建设工作，积极推动无障碍环境建设。记者了解到，长沙市残疾人联合会启动了2024年无障碍环境“体验式”督导工作，邀请无障碍“用户”参与推动生活无障碍、出行无障碍、办事无障碍、服务信息无障碍，实现城市无障碍环境建设人性化、科学化发展。