曾跳湖勇救老人 长沙女司机获评全国“最美公交司机”

长沙晚报掌上长沙3月26日讯（全媒体记者 聂映荣 通讯员 李芳 陈潜）清晨时分，长沙公交集团907路公交驾驶员艾桃香无意间发现，一位老人掉在湖里。她当即跳入冰冷湖水中，将老人救出。去年，长沙晚报曾报道过这一暖心故事。近日，交通运输部、中华全国总工会公布2023年“最美公交司机”等名单，艾桃香获评2023年“最美公交司机”。

故事

跳进冰冷湖水中勇救老人

2023年2月9日清晨7时40分左右，在芙蓉区东湖边，艾桃香晨跑时偶遇老人落水。“当时，老人在湖中起起伏伏，已经快没了挣扎的力气。”艾桃香立马冲到湖岸，顾不上湖水冰冷刺骨，脱下外套便跳入水中，用力将老人往岸上拖，最终与路过的热心市民合力将老人救上岸。

老人被救起后意识模糊，艾桃香连忙将其背至旁边的长椅上休息，并拨打急救电话。随后，她又用自己的外套，为老人保暖，自己则光着脚在旁边守护，直至救护车赶到。艾桃香等到老人被顺利送上救护车，才默默离开。

“那时根本没考虑太多，虽然自己也被冻得浑身发抖，但能救回一条鲜活的生命，太值了！”如今，她再回忆起上述情况时说，“我只是一名普普通通的公交驾驶员，遇到需要帮助的人，我肯定毫不犹豫伸出援手，今后再碰见这样的事，我还会义无反顾地去做。”

贴心

加装坐垫让乘客更舒适暖和

艾桃香的同事们介绍，艾桃香不仅在危急时刻挺身而出，在公交驾驶员的岗位上，她也总是以乘客为中心，用心服务。

去年12月，一位76岁的乘客赵娭毑特意打电话给长沙晚报新闻热线，希望表扬一位公交司机，这位司机就是艾桃香。原来，艾桃香特别关注老年乘客的需求，为公交车座位加装红色坐垫，让老人坐得更舒适暖和。前排有乘客打喷嚏，她还主动递上纸巾。赵娭毑等不少乘客都称赞她是暖心司机。

艾桃香在工作上传承着雷锋的“螺丝钉”精神及“钉子”精神，为严格要求自己，她在车前放置半瓶水，练习平稳驾驶技术。行车过程中，艾桃香总采取防御性驾驶技术，严格遵守323进站规则（即30米减速，停车2秒开门，关门3秒再起步），慢起步、匀加速，遇到紧急情况不踩急刹车，让乘客安稳乘车。

她还经常向经验丰富的师傅和维修人员请教，适应从燃油车到纯电动车的转变，总结省电的驾驶技巧，如慢起步、匀加速和精准刹车，一个月节省百余元电费。自从事公交客运行业以来，她做到了“零事故、零违章、零投诉”。

数据

公交集团去年涌现近3万起好人好事

日前，交通运输部、中华全国总工会在《关于公布2023年“最美公交司机”等名单的通知》中指出，长期以来，广大公交司机奔波在出行服务一线，努力拼搏、担当奉献，涌现出一批先进典型和感人事迹。希望广大公交司机以“最美公交司机”为榜样，爱岗敬业、忠于职守、热诚服务，进一步推动城市公共交通高质量发展。

今日，艾桃香在接受记者采访时说，这份荣誉既是对她个人的激励，更是对长沙一大批优秀公交司机的肯定。“我身边有很多优秀同事都值得我学习，甚至有很多乘客也值得我学习。”艾桃香说，最近的一天，她所驾驶的车上，当时坐的基本上都是老年乘客，一名70多岁的老人主动给80多岁的老人让座。艾桃香最终给两位老人都安排好了座位，同时自己也被老人的这一举动所感动，“善意会互相传递，你对别人微笑，别人也会对你微笑。”

在雷锋家乡长沙，公交司机们所做的暖心事不胜枚举，他们在车厢内拾金不昧、爱老助残、救助病患，在车厢外见义勇为、扶危济困、志愿服务……长沙公交集团相关负责人介绍，据不完全统计，长沙公交集团2023年涌现的各类好人好事近3万起，收到乘客来信来电、送锦旗表扬11549件（次）。