“警察蓝”绘就高校校园“平安色”

湘江早报全媒体记者 陈丹妮

作为长沙的象征，岳麓书院是长沙最受欢迎的景点之一，每年节假日来此旅游的人数以万计。

“真的非常感谢民警帮我找回了相机，还贴心邮寄给我，我给长沙点个大大的赞！”日前，一名外地游客来岳麓书院旅游时，不小心将一台价值上万的相机遗落下来，桔子洲派出所湖南大学社区民警接到报警电话后，第一时间开展对接，经过多方寻找最终找到遗失物件，并贴心邮寄，这让失主感动万分。

“千年学府岳麓书院离所仅咫尺之遥，守护在此的桔子洲派出所在红色文化的熏陶下，以‘实事求是’的作风守一方安宁，以‘敢为人先’的担当护一方福祉，努力把老百姓每一件小事，当成自己的大事。”桔子洲派出所所长陈最光表示，近年来，该所赓续红色血脉，把“警察蓝”融入“红土地”，不断探索丰富“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代“枫桥经验”内涵，治安案件、刑事案件发案率全面下降，群众安全感、认可度、满意度持续上升，桔子洲派出所先后荣获“湖南省青少年维权示范岗”及长沙市新时代“枫桥经验”创新单位等荣誉称号。

红色引领

科技赋能实现整体提能

惟楚有材，于斯为盛。

置身岳麓书院，参天古树展示着生命的律动，心忧天下、传道济民的家国情怀延续千年，接受红色教育的游客徜徉其中……历史文化的沉淀和红色基因的传承交相辉映。

作为湖湘文化的发源地之一和传承地，千年学府岳麓书院文脉源远流长。桔子洲派出所承“建党先声”伟人之志、启“平安桔州”公安之力，继“实事求是”策源之道、行“为民服务”初心之路，坚持和发展新时代“枫桥经验”，激励一大批优秀党员、优秀民辅警站出来，始终干在实处、走在前列、勇立潮头。

如何践行新时代“枫桥经验”？桔子洲派出所给出了答案：全面锻造新质公安生产力，向科技要警，不断提升基层治理水平，实现基础牢、出事少、治安好、党和人民满意的总体目标。

“每天大概有三四万人参观岳麓书院，东方红广场的参观人数最高峰能达到30万人次。我们携同交警、特警、校卫队等相关职能部门联合执勤，全力做好安保工作。”桔子洲派出所湖南大学社区民警杨德君作为“全市优秀人民警察”，始终坚守在岗位一线。

因辖区内拥有岳麓山、橘子洲5A景区、新民学会旧址、岳麓书院、东方红广场、肖劲光故居等人气景点，景区全年接待游客量达3100万人次。为做好景区安防工作，桔子洲派出所全面构建“专业＋机制＋大数据”大归集、大应用，推动传统警务向现代警务、汗水警务向智慧警务转型升级。

“‘AI民警’你好，我的身份证丢失了，马上要出差，怎么办？”……只见，24小时在线“AI民警”不仅可实现户政、车驾管、内保等9大警种270项公安业务线上咨询自动答复、网上业务自助办理。同时，还可通过后台大数据分析群众咨询、求助的种类、频次，开展个性化1对1的安全提醒宣传服务，精准推送反诈宣传、防火防盗防毒防溺水等宣传。

“‘AI民警’在为社区民警工作减负的同时，不仅拉近了群众关系，加深了警民信任度，还全面提升了社区安全防范意识和群众安全感满意度，为实现‘压降警情、控压发案’提供了基础保障。”桔子洲派出所教导员曾媛介绍，通过政务版企业微信+“AI民警”的方式建立与辖区群众的好友关系，全面打通服务居民“最后一公里”。

东方红广场作为湖南大学的标志性建筑之一，麓山南路、登高路两条主干道在此交汇聚，也是前往岳麓书院、登岳麓山的必经之路。正值春季，长沙景色宜人，不少游客前来游玩，登高路上的小吃街人潮拥挤，几乎每一家店都需要排队。

为做好游客安全保障工作，桔子洲派出所在设置定点值守核心圈、网格巡防管控圈、实时监测防护圈“三圈布控”基础上，实现“异常行为”识别智能预警研判，结合景区安防工作实际情况，及时开展110接处警、调解纠纷、为群众找回走失亲人、寻找失物等各类警务工作，好评度如潮。

“不愧是红色景区所在地，多亏有你们”“作为外地游客，你们为民情怀让我们再次感悟红色精神”……在湖南大学警务室里，这本“为民服务登记簿”里，不仅记载了外地游客对长沙民辅警的感谢，更展示了长沙千年文脉的文明传承。

化解校园矛盾纠纷

守护孩子健康成长

“如果没有你们，我可能就被骗了，幸好你们及时上门，为我们学生挽回了损失。”近日，一名大学生因电信诈骗险些被骗，幸好桔子洲派出所民警及时上门劝阻。

作为高校聚集地，桔子洲派出所驻有湖南大学、湖南师范大学2所985、211高等院校。为大力推进平安校园建设，近年来，桔子洲派出所联合湖南大学警务室采用“指尖警务”+“警民驿站”工作模式，全力打造“枫桥式警务室”，守护广大师生平安。

走进湖大社区警务室，负责人告诉记者，他们将辖区19个网格化责任区分为3个警务片区，社区民警通过建立政务企业工作微信群，通过“AI民警”及时发布典型案例、便民信息、进行反诈宣传、安全防范温馨提示等。目前，湖大社区警务室共有25个便民微信群，入群人数达2万余人，警务室先后为群众解决急难愁盼问题300余个，及时阻止电信网络诈骗20余起。

去年6月，有大学生在微信群内向民警反映，校园内自行车被盗案件多发。民警杨德君立即向所内综合警务室通报，桔子洲派出所组织精干警力，由综合警务室视频侦查队全天候支撑，实现第一时间研判推送、第一时间落地抓捕，最终在嫌疑人再次作案时将其当场抓获，追回被盗车辆21辆，并及时返还给受害人。

“长沙一年四季都是游客热潮，湖南大学等高校作为没有围墙的大学，开放度十分高，但是行走在景区各重要道路，随时可见民警们在巡逻，一路美‘警’相伴，十分有安全感。”汉语言文学专业的刘同学接受采访时说道。

除了高校以外，该所辖区内还有14所中小学、幼儿园，在校学生人数达10万余人。如何筑牢校园安全防线是摆在桔子洲派出所面前的第二道难题。

桔子洲派出所为做实“学区”警务，牵头建立“桔洲星光”涉未成年人解纷工作室，凝聚公安、检察、法院、司法、妇联、教育局等12部门合力，针对伤害未成年人的9种情形，共同落实强制报告制度，构建“民警+N”的未成年人综合保护网络，实现信息共享，及时处置侵害未成年人违法犯罪线索，防止事态升级。 　

“我们积极探索家、校、警协同新路径，牵头建立家庭教育指导工作站，通过开展家庭教育主题讲座、‘民警+学校+家长’法治主题开放日等活动，提高老师、家长观察力，及时发现学生欺凌等涉未成年人纠纷苗头。”陈最光表示，目前，辖区涉未成年人矛盾纠纷均实现及时发现、妥善处置，实现“零发酵”。

下一步，桔子洲派出所将立足桔洲警务品牌，不断擦亮红色引领、学区警务、景区警务、纠纷调解、未成年守护“五张名片”，向争创“全国枫桥式派出所”目标赓续努力。