上海游客：我第一次到长沙，被你们的服务暖哭了……

长沙晚报掌上长沙3月25日讯（全媒体记者 邓艳红 通讯员 邵青）背包遗落在地铁站，时间已经过去了半个月，远在上海的游客才向长沙警方求助，这个包还能找回来吗？25日，记者从长沙市公安局公交治安分局了解到这起求助警情……

3月24日上午10时许，远在上海的郭女士拨通了长沙市公安局110报警电话，表示自己于3月8日可能将一个黑色双肩包遗落在地铁站内，包内有现金及证件若干，但她最挂心的还是背包本身，因为这个包是她朋友刚刚从国外帮她带回的礼物。

接警后，公交治安分局光达派出所主动对接郭女士，详细了解情况：原来，3月8日当晚9时许，郭女士带着儿子搭乘高铁来长沙，转乘地铁后发现背包丢失。一开始，她以为背包没有带下高铁，所以虽然经多方调查打听，但找寻工作一直没有任何进展，不知不觉时间过去半个月，抱着最后一丝希望的郭女士只好求助长沙警方。

由于郭女士只记得3月8日当晚高铁抵长的时间，根据这条仅有的线索，光达派出所中队指导员刘建峰的指挥下，民辅警调取查看了火车南站站内多个端口的视频资料。经仔细比对辨认，民辅警确认郭女士从A端手扶电梯下到站台时没有背包。民辅警随即回溯郭女士在地铁站内的轨迹，发现她在地铁2号线火车南站2号口入站时背着包。

入站时背着包，进闸机后包却不见了，短短几分钟时间，背包能去哪儿呢？民辅警们相视一笑，心中了然。于是辅警宋威骏和当班视频观察员立即赶到安检处，调取事发时段的安检监控。当视频中出现安检员在安检机内捡回郭女士遗落的背包，将之交予站方的镜头时，所有人都露出了欣慰的笑容。随后，民辅警在站方失物招领处找到了这个在长沙“流浪”了16天的背包，它终于可以和主人重逢了！

视频通话时，面对失而复得的心爱背包，郭女士感动不已，对于长沙公交公安主动积极的工作态度和高效务实的工作作风，郭女士称赞不已！她说：“我第一次来长沙，却被你们的服务暖哭了，没想到给我留下最美、最深刻、最难以忘怀印象的居然是长沙的警察！你们真的是把一切不可能变成了可能，长沙公交公安棒棒的！”