服务业主出行，长沙各小区物业人员加班加点“战”冰雪

　　长沙晚报掌上长沙1月23日讯（全媒体记者 田甜）长沙2024年的第一场雪如约而至，今日虽然天气晴朗，整个城市依旧是银装素裹。积雪深度最大在10厘米以上，让市民尽情观赏雪景的同时，也考验着与市民生活密切相关的物业人员的服务能力。这两天，走进长沙各小区，可以发现，很多物业人员冒着风雪、顶着严寒，加班加点扫雪除冰，保障业主的安全出行。

“我们知道长沙会迎来降雪，所以，准备好了融雪剂、防滑麻布袋、除雪工具等物资。”一个小区的物业负责人告诉记者，他们早早就做好了相关准备工作，包括人员安排以及物资储备等。在雨雪冰冻天气强势来袭时，及时启动了应急预案，各项工作开展有条不紊。

21日晚，长沙城区开始降雪，并一夜未停。22日是星期一，为了让业主们能够安全、顺利地出门上班，很多物业人员连夜清扫小区内人行道、行车道的积雪，撒下工业盐，铲除冰层，在斜坡道及易滑路段铺上防滑垫，在危险区域设置提示牌等，全方位保障业主出行安全。

1月22日凌晨开始，保利国际广场的物业人员便穿上雨衣雨靴，开始奋战；保利麓谷林语的物业人员在易滑路段守候，为业主推车；长沙美的麓府的物业人员还细心地清理掉了路边树木上的积雪；保利西海岸、龙湖天宸原著的物业人员同样也是做好各项除冰雪工作，并24小时值守，随时准备应对突发情况......

同时，此次降雪量大，会出现积雪压断了绿植枝条、供电线路受损等情况，进一步消除雪后可能带来的安全隐患很有必要。可以发现，长沙各小区物业人员在清理道路积雪积冰的同时，也在清理苗木，排查小区的用电用气情况以及屋顶、排水设施通畅情况等，并对室外消防管泵、迎风面管网等设备设施的关键点位进行“体检保暖”。

一场大雪，考验着小区的服务，也彰显着城市的温度。长沙的不少物业服务单位开启了寒冬里的“暖心行动”，为行动不便的独居老人、残疾人士提供基本生活服务，为困难家庭赠送防寒用品等。比如，春江郦城小区的物业人员周雅，便主动联系小区内的独居老人，为他们买菜送上门，解决老人家生活所需。此外，很多物业服务还联动了社区志愿者们，携手开展“一老一小”便民服务，一点一滴传递温暖和关爱。