宁乡：“党建+红色物业”提升小区协同治理效能

民有所呼，政有所为。居民小区作为市民共同的生活家园，是服务群众的“最后一百米”。宁乡市推动“走找想促”活动走深走实，深入推行“党建+红色物业”，不断畅通民意诉求表达渠道，解决群众“急难愁盼”问题，推动“支部建在小区、资源集聚在小区、难题化解在小区”，用走心服务提升小区协同治理效能。

小区治理之难，难在物业公司、业委会与业主之间缺乏互信，如同隔着一道看不见的“隔离墙”。

如何打破彼此间的“隔墙”？宁乡市住建局主动作为，会同属地街道，推行“联合党支部、业委会、物业管理”三覆盖，并实地勘察，深入了解，整合资源，充分利用现有闲置架空层等资产，建设“党群活动中心”“小区议事厅”和“老年活动中心”，有条件的小区更是设立党史长廊，使群众学习有阵地、议事有去处、活动有场所，也让物业公司、业委会和业主有了交流的平台。

玉潭街道新康社区的盛翠豪庭小区，是“党建+红色物业”模式的一个生动实践。该小区利用闲置架空层建成了多功能活动中心，功能型党支部、小区业委会、物业公司成员双向进入、交叉任职，把物业企业经理纳入到小区联合党员支部兼职，形成以党组织为引领、共建共治共享的治理格局。

如今，盛翠豪庭小区已成为党建联盟的样板，铂金汉宫小区也由乱到治，城郊街道和泰家园更是创成了首个“清廉小区”，白马桥街道城南家园北苑党支部、业委会和物业公司三方联动，设立“党员安全巡查岗”，及时管控小区外墙脱落和空调外挂机安全隐患，历经铺东城郦都通过小区绿化提质增设生态停车位，形成三方一家亲。

由宁乡市委组织部牵头，市住建局通过多方联动的方式，汇聚小区治理服务合力，推动市直机关单位全覆盖下沉联建小区党支部，在179个小区组建了党员志愿者队伍。

点点星光，汇聚成炬。通过动用物维资金小切口入手，按“物维资金动用一点、业主自筹一点、发动市直机关党组帮扶一点”等办法，先后对56个既有小区完成品质提升，切实破解了小区停车难、道路黑化、适老场地建设和绿化提质等多项民生关切问题；直饮水进小区、充电桩进小区2项民生大礼包植入到既有小区品质提升项目中，便民惠民；广泛了解居民们对小区改造的意见和想法，让设计师与居民们面对面交流，既尽力而为又量力而行，为每个小区量身定制改造方案，让居民们真正参与到小区改造中来。

业主的能动性是小区治理的关键。宁乡市通过议事厅里“议”、和事佬来“调”、稳打稳来“做”等方式，提升小区治理服务温度。在邻里议事厅里，居民们围坐一堂，畅所欲言。他们分享自己的故事，提出自己的建议，为小区治理献计献策。

而法律志愿者、司法援助者、各部门志愿服务者与广大物业企业党员则组成了“和事佬”，主动参与化解物业管理领域重大意识形态风险隐患，为居民们提供法律咨询和帮助，让居民们在遇到问题时有了求助的对象。

同时以“红色物业大讲堂”为平台，强化项目经理和从业人员安全防范、法律风险意识等业务培训，扎实开展高层建筑外墙脱落排查管控和消防隐患整治，“守住头顶安全”。开展美丽楼栋创建、小区违规停车整治、违规装饰装修等，一批重大民生投诉问题得到有效解决。

这一系列举措的实施，不仅提升了小区协同治理的效能，也为居民带来了实实在在的福利。家住盛翠豪庭小区的王阿姨忍不住“”炫耀”：环境好了，楼道里乱贴乱印的小广告都清干净了，邻里关系更融洽了……“党建+红色物业”模式让小区治理更加有序、更加和谐，现在小区就像一个和睦的“大家庭”，居民间的距离很近，心更近了，幸福感和获得感大大提升。