雨花区侯家塘街道：“红枫议事厅”解决小区瓷砖脱落难题

近日，雨花区侯家塘街道电院社区网格员在巡查过程中发现，省建材宿舍区一居民楼阳台滴水线外墙有瓷砖脱落现象，存在安全隐患。“红枫议事厅”立即开展协商讨论，经过不到一天的施工作业，排危工作顺利完成。这是雨花区以“走找想促”活动为抓手，聚焦群众急难愁盼，把“关键小事”办成“暖心实事”，畅通为民服务“最后一公里”的扎实举措。

省建材宿舍小区建于上世纪80年代，属于无物业无业委会的开放式老旧小区，基础设施年久失修，居民楼底层为商业门店，出入人员和车辆较多，外墙阳台滴水线瓷砖脱落给周边居民的出行和生活带来极大的安全隐患。

为保障居民生命和财产安全，电院社区党总支在得知消息后，社区工作人员第一时间赶赴现场，耐心地与附近的商户和居民沟通，并在外墙周边拉起警戒线，设置好警示标识。随后，联系专业有资质的施工队伍对现场进行实地勘察，初步拟定紧急排危方案。为了尽快消除头顶上的“危险”，社区党总支召集小区组长、邻长、业主代表、施工单位等多方齐聚“红枫议事厅”协商讨论。通过多方多次协商沟通，最终达成一致意见，通过“专项资金+业主自筹”方式筹集资金，并确定施工单位和具体施工要求。

经过不到一天的施工作业，滴水线墙面脱落排危工作顺利完成。周边商户表示：“这次外墙瓷砖脱落处理得实在是太及时了，让我们能够安心在这里行走，太感谢社区了。”周边商户、居民对社区的雷厉风行、及时排危连声称赞。

下一步，电院社区将继续加强辖区内网格化工作，以日常走访巡查为抓手，把安全隐患、矛盾纠纷等问题化解在网格内，努力做到早发现、早报告、早控制、早处置，做到小事不出网格，大事不出社区，确保辖区群众的生命和财产安全，提升居民对社区工作的满意度和认同感。