“我们将24小时对小区进行巡逻管理,认真劝导经营户的经营行为,保持小区交通畅通,环境整洁。”
“我们将协助社区、物业做好经营户的沟通交流工作,发现问题,及时整改,共同守护小区的环境秩序。”
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日前,随着物业负责人和党员志愿者的宣誓表态,意味着侯家塘街道活力社区辖区的长塘里农贸市场整治提质行动,取得了实质性进展。
据介绍,侯家塘街道活力社区长塘里小区,为原红旗大队菜农户安置区,0.14平方公里内,有29栋房屋、1400余户居民、350多家“五小门店”、1所小学,小区内部还有多年来自发形成的长沙市最大马路菜市场,即长塘里农贸市场,既是周边群众的民生“菜篮子”,也是中心城区最有烟火气的老街小巷。
长塘里小区因菜市场与居民区混杂,人口组成复杂、流动人口多、基础设施陈旧,导致管理任务艰巨。马路市场内,流动摊贩乱摆乱放,卫生环境脏乱差,12345政务服务便民热线投诉率一度为街道辖区最高。
今年,活力社区因整体基础条件薄弱,被确定为整建提质社区。为推进长塘里农贸市场有效整治,街道成立整建提质工作专班,由县级领导挂点包办、街道工委强力统筹、区城管执法局结对帮扶、社区党委全力推进,首先从组织架构上强化领导、压实责任。
面对长塘里小区内缺少专业物业服务、市场环境整治易反弹的两大重点难题。街道重新理顺小区内多元力量结构,掌握党员队伍情况,争取最大的工作支持和各方合力。目前,小区内有业委会1个、监事会1个、党支部2个,志愿服务队2支、备案志愿队1支,且实现了业委会主任和小区支部书记“一肩挑”、长塘里先锋服务队队长和小区党支部书记“一肩挑”,小区整体党建基础好、党员力量强。
街社两级着力从党建引领、党员带头的维度破局,以完善“五位一体”治理体系为发力点,今年11月,引入社区下辖直管党支部铭家缘物业有限公司参与治理,通过红色物业,凝聚小区党支部、业委会、监事会、物业企业、志愿力量五方共治力量。同时,配齐93名居民代表,选出25名熟悉邻里、有公心、愿奉献的居民小组长,协助社区动态掌握居民需求,及时解决居民疑难。
为回应居民诉求,社区召开党委(支委)会、党员大会、居民代表会、商户大会,听民情、达民意,采取物业公司划线经营收取卫生费的形式,维持物业良性运转,目前,已经完成8栋居民楼的经营区划线。物业与长塘里志愿先锋服务队保持良性互动,在文明劝导、卫生扫除、护学站岗等志愿服务中共同发力。
针对农贸市场反复治、治反复的问题,街道开展“日常+专项”相结合的整治行动,从今年8月开始,社区每周五开展专项整治行动,联合城管、环卫、公安、小区物业、志愿者,组建60余人的多部门专项整治力量;从今年10月份开始,每天保持日常整治,维持小区南北主干道持续通畅,动态清理流商摊贩、占道经营等不良现象。“流动摊少了,门店的生意反而更好了。严禁流动摊贩进入小区,所有门店规范线内经营,对我们经营户来说也是极大的受益者,我们将自愿遵守市场管理办法,规范线内经营,尽最大可能还公共空间给小区全体业主。”商户代表表示。
除了市场整治外,社区积极推进长塘里小区楼道“精美工程”建设,今年8月份,试点启动四片6栋、8栋楼道提质,已完成立面粉刷、扶手刷漆、文化上墙等,同时对接电信公司,将老旧门禁升级成人脸识别的智慧门禁,提高了小区居民的安全指数、幸福指数。
今年以来,侯家塘街道扎实开展“走找想促”活动,密切关注群众诉求,围绕辖区内一系列老大难问题,大力推进“十大重点民生实事”建设,已完成湘农桥社区居家养老服务站建设、梓园社区阵地建设等多个重点项目,长塘里片区整治、省儿童医院周边交通提质等项目成效显著,预计年底前全面完成。
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