泰康人寿益阳中支诚信理赔54万余元客户自费仅百元后续治疗更从容

　　长沙晚报掌上长沙11月30日讯（通讯员 王志平）L女士是医院的一名医生，在医院工作多年，见过太多由于疾病导致家庭陷入贫困的情况，为保心安，于2020年10月为自己在泰康人寿益阳中心支公司投保了一份保险，随着对泰康的深入了解，于2022年9月加保一份爱家之约家庭保险计划。

2023年3月，L女士为了切除体检时发现的结肠息肉而入住中南大学湘雅二医院，但没想到就是这一次小小的手术，让L女士的生活开始朝着不可控的方向远去。L女士被检查出罹患淋巴性瘤，经过半个月的治疗出院了，但后续的治疗费用像是压在这座家庭上的一座大山。

就在这时，泰康人寿益阳中心支公司代理人积极联系L女士，告知她理赔注意事项，协助其准备理赔资料后，并指导其在泰生活APP申请了理赔。泰康人寿迅速开展了调查，依据保险合同约定赔付重大疾病保险金50万元，泰康附加健康心享医疗保险“恶性肿瘤-重度”特定疾病提前给付保险金2万元。本次客户住院医疗费共计24355.91元，社保报销4118.42元，我司正常给付医疗保险金20137.49元，客户个人承担陪护费和空调费100元。

这如同雪中送炭一般的理赔款让L女士及家属感觉到了家庭般的温暖。泰康信守承诺，点燃了L女士与疾病作斗争的希望，让她在后续治疗的道路上能够更加从容。

保险的意义就是当不幸来临时，能让客户有充足的底气去面对接下来的治疗及康复。泰康人寿益阳中心支公司一直以客户需求为中心，为客户提供更便捷、高效、人性化的保险服务。