“我住进来几年了，就没看到这里出过水。”11月5日，长沙市山水新城小区12栋1单元的业主们向晨意帮忙记者求助称，小区多处消火栓都是“摆设”，这让业主们非常担心：如果出现火情，不能第一时间灭火，给自身安全带来极大隐患。除此之外，单元楼的一台电梯却因为地下室出现积水而无法使用，给业主们的生活带来极大不便。“电梯井都变成水井了，也不知道什么时候能恢复正常。”小区物业公司负责人钟先生表示，消火栓之所以没水，是因为小区地下管网有漏洞，如果消防水池里蓄满水，要不了多久就会全部漏完。“目前我们正在筹集资金，去年7月招过一次标，但是资金没有到位。我们会再次招标，并在明年上半年改好。”谈到12栋1单元地下室漏水一事，钟先生表示，之所以这样，是因为1楼的一所麻将馆施工时，破歪了防堵墙导致。“我们将情况报备给了房屋安全管理科，申请协助。”
“你看这个消防栓，哪里有水咯。起码最近几年都是这个样子。”11月5日，长沙市山水新城小区12栋1单元的业主谭先生向晨意帮忙记者诉苦。晨意帮忙记者发现，12栋1单元1楼的消火栓上张贴着一张“2023消火栓月检查表”。这份表格表明，直到今年10月，该消火栓的外观、水带、水枪、阀门、报警器、卫生都没有问题。
晨意帮忙记者走访小区1楼和地下车库发现，多处消火栓均是类似情况：每月检查结果无异常，但就是没有水。小区居民们对此表示非常担忧。谭先生说：“我理解的就是，这些消火栓一切正常，就是不出水。万一出现了火情，不能第一时间灭火，对于我们的人生安全是有很大影响的。如果地下车库起火，那只能眼睁睁地看着起火车辆燃烧，不能第一时间灭火。”一位奶奶表示：“我这个年龄了，一旦起火了，跑都跑不掉。”
除了消火栓没水，电梯无法使用也给12栋1单元的业主们生活造成了不便。记者来到12栋1单元地下室发现，到处都是积水。谭先生无奈地说：“虽然楼上（消火栓）没有水，但是这里却到处都是积水，电梯井都变成水井了，导致我们单元有一台电梯不能使用。我们这栋楼一共有18层，现在只有一台电梯可以使用，到了上下班时间，等电梯要等半天。”11月5日，小区物业公司负责人钟先生对于业主们的一些疑惑做出了回应。
在业主们质疑“为何消火栓没水，检测状态仍然全部正常”这一点时，钟先生说：“我们之所以打钩，是证明设备齐全。”钟先生表示，物业公司知道消火栓没水，并且已经把相关情况向街道社区反应。“但具体是什么时候开始的我并不清楚，我是去年才来的这里。”
钟先生说，消火栓之所以没水，是因为小区地下管网有漏洞。“如果消防水池里蓄满水，要不了多久就会全部漏光。现在我们正在做整改方案。去年7月我们招过一次标，但是资金不够，要做调整。接下来我们会重新招标，并在明年上半年整改到位。”针对12栋1单元地下室漏水一事，钟先生说：“之所以会这样是因为一楼的一所麻将馆在施工时存在违规行为，挖坏了防堵墙，导致地下水渗透。我们和涉事业主沟通过，由于需要整改，我们也做了计划，需要五位数，但业主不是很配合。我们已经将相关情况上报给房屋安全管理科，申请他们协助”。
