近日，23家全国创建青年文明号活动组委会成员单位联合印发《关于命名第21届全国青年文明号并进行星级认定的决定》，长沙火车南站地区综合管理办公室荣获“第21届全国青年文明号”，同时，被认定为首批“二星级全国青年文明号”。这是长沙火车南站地区综管办继“2015-2016年度全国青年文明号”“一星级全国青年文明号”之后再次获此殊荣，为长沙市唯一“二星级全国青年文明号”。近年来，长沙火车南站地区综管办紧紧围绕“扮靓省会窗口形象、建设人民满意站区”的总体目标，齐心协力、主动作为、攻坚克难，以创建“规范型”“先锋型”“担当型”“服务型”“创新型”青年文明号为创建计划，努力建设“平安、品质、美丽、和谐”的文明站区。明确创建主题，制定了奋力建设“平安、品质、美丽、和谐”全国一流现代化站区的总体目标，从而引领青年向着目标努力奋斗；加强组织领导，成立了以党工委书记为组长的青年文明号领导小组，定期召开工作例会，研究创建工作；营造创建氛围，通过“亮身份”“建阵地”“树形象”“听监督”多举措营造浓厚的创建氛围。
党建带团建队伍更有力。组织站区23个党组织成立“复兴号”党建联盟，以区域化党建引领破解站区管理难题。学习强根基队伍更坚强。通过开设“复兴号”大讲堂组织青年党团员集中学习，提升理论素养；组织红色基地观摩、红色观影等主题教育活动凝心铸魂；组织青年党团员赴广州、杭州等先进高铁站学习交流，强化本领。练兵强业务队伍更精锐。通过组织青年业务培训、岗位练兵、评优评先等活动，进一步激发工作动力。互动强精神队伍更凝聚。常态化开展各类文体活动，组建气排球、篮球、摄影、瑜伽、羽毛球等青年兴趣小组，在市区各类比赛中荣获佳绩，极大增强团队凝聚力，彰显青年风采。
筑牢疫情关键防线。自疫情发生以来，高铁南站成为“外防输入”的守道防线、第一阵地，青年党团员逆行而上，打赢了多轮疫情防控阻击战。尤其去年上海疫情影响，综管办承担起全省上海来湘旅客闭环转运工作，青年党团员连续作战46天，守护了全省乃至全市人民的生命安全。保障旅客安全有序。实行24小时值班制，全力保障旅客出行安全。尤其是在低温雨雪冰冻天气、列车大面积晚点等情况下，成立青年党团员成立突击队，带头开展扫雪除冰、旅客引导等工作，保障了旅客、车辆平安出行。
贯彻落实省委书记沈晓明关于志愿服务工作的指示精神，站区按照“1314志愿汇”工作机制和思路，建设“雷锋车站”，与长沙民政学院、湖南中医药大学等驻长高校合作，招募大学生开展“日行一善”志愿活动；创设“行走的思政课”品牌，入选长沙市中小学社会实践基地；与长郡双语雨花中学、南雅中学等周边中小学结对，开展“3小时志愿实践课”。暑运以来，共计组织15所学校4800余名学生志愿者到站区开展志愿服务，日均提供服务6000余人次，帮助旅客找回遗失的物品1800余件，帮助1200多名行动不便的特殊人群，为广大旅客提供咨询引导、行李搬运、不文明劝导、垃圾清理等便民服务，为暑运期间站区服务品质提供了坚实的志愿力量，赢得了广大旅客的连连称赞。
打造十一位一体”的立体化治安防控体系，“探索创新火车南站地区联勤联动综合执法管理新模式”入选湖南基层改革探索100例，并被长沙晚报专刊报道。开辟了高铁免安检通道、网约车专用通道、急客通道等实现一体化便捷换乘；制定节假日夜间旅客接驳方案，路地联动、信息共享，保障旅客、车辆平安顺畅出行。组织开展“洁净雨花”专项行动，定期开展大清扫、大清洗，进行绿化、亮化大提质，进一步扮靓窗口形象。
