近日,市民邹先生在我的长沙APP《我要找律师》专区反映,8月20日下午,他带着5名学生,一行共6人到谷山体育公园游泳馆游泳,当时他将3台手机和1个包包锁在储物柜内,游了一会儿折返时,竟发现储物柜里的手机不翼而飞。
“我们一共6台手机,分为2个柜子储存,我的手机是放在书包里的,另外2台是放在书包外面的。游了10多分钟,我戴着眼镜不太方便,想放到储物柜里去,打开储物柜之后,发现我的包已经被打开了。当时我回来柜子是关的,打开就发现里面的包已经被拉开了,手机都不见了。”邹先生告诉记者。
邹先生所使用的储物柜
由于储物柜的柜门完好,没有撬动痕迹,邹先生怀疑,很有可能是游泳馆工作人员监守自盗。
“我们一行有6个人,最少有3个都看见了,我们离开的时候是推了柜子的。后来我去开柜门,也是正常打开的,看了锁没有撬动的痕迹。手环除了我们自己有,他们前台应该有一个公共的,每个柜子都可以打开。”邹先生表示。
记者随后找到该游泳馆负责人核实情况。
“因为我们更衣室里面没有监控,所以我们从进场的时候就强调贵重物品可以在前台寄存。如果是柜子有明显撬痕,被盗了,我们认,给你全额赔付,我都可以。现在柜子没有撬痕,更衣室里面都没有监控,这个就说不清了,你到底有没有被遗失,或者是不是忘记放柜子里了,就不好说了,所以场馆没办法给你完全赔付。”谷山体育公园游泳馆馆长王先生表示。
游泳馆前台摆放的贵重物品提示
该游泳馆负责人介绍,除了客人自己拥有对应储物柜的手环,馆内还有一个公共手环,但需要特殊方法才能使用。
“每个柜子都有一个手环,还有一个公共手环,只有我还有另一个工作人员才能拿到,平时放前台,这个手环的使用方式和普通的不一样,有特殊开启方式,别人都不会用。当时我们都在场馆里面上班,不会在更衣室里面。”谷山体育公园游泳馆馆长王先生表示,已经把情况告诉保险公司,并且报警,他称:“我们愿意协助调查,寻找手机。”
目前,双方都在等待警方和保险公司的调查结果,针对此事,律师有话说。
湖南湘鼎律师事务所律师杨涵
“投诉人向游泳馆索赔,他就应当提供充分证据,证明游泳馆应承担相应责任。首先他应当证明手机的确放在储物柜并且锁好了门,手机弄丢不是他自己的责任,现在投诉人没有相关证据证明游泳馆应当负相应责任,他就要承担举证不能的法律后果。”湖南湘鼎律师事务所律师杨涵表示。