打通社保服务“最后一公里”

星沙时报讯(记者 罗展 通讯员 郑珍)8月23日上午，记者从长沙县人社局获悉，长沙县在全省率先启用、推广便携式社保卡即时制卡设备，有效延伸“人社+金融”的服务半径，打通了社保服务“最后一公里”。

据介绍，该制卡设备集成即时发卡技术、二代身份证扫描阅读技术、指纹识别技术和音视频交互技术在自助设备上实现随地即时发卡功能。以往，社保卡必须由办卡人本人前往银行网点办理，对于不便出门的人群来说，办卡成了大难题。县人社局了解到此情况后，立即联合星沙农商行积极探索社保卡便民服务新模式，经过前期调研，决定启用便携式社保卡即时制卡设备，并选在老年人集中的长沙市第二福利院开展试运行。

试运行当天，县人社局为10余位不便出行人员成功办理社保卡。“马上就要到60岁了，别人都说社保卡每个月能领到养老金，我这出趟门太不容易了，你们能上门来帮我们办卡，真是方便！”当天办卡的陈娭毑开心地说。

便携式制卡设备的启用践行着让“信息多跑路，群众少跑腿”的服务理念，标志着长沙县社保卡服务从定时、定点迈向全时段、移动化阶段。

据了解，今年5月，省人社厅启动实施“温暖社保”三年行动计划。该计划是打好省重点民生保障仗的重要举措，也是落实“三送三解三优”行动的具体实践。县人社局积极响应上级行动，创新举措致力于为广大人民群众提供高效、便捷的社保服务。

据统计，2023年长沙县为15万余待遇人员开展养老认证服务，对未认证人员及时发送短信提醒3.6万余人次，对行动不方便人员开展上门认证服务200余人次。同时，县人社局采取传统结合创新的政策宣传模式，线下入乡进企送政策10余次，线上开通直播答疑渠道，为近百家企业和5000余参保群众实时解答参保政策、社保卡办理等热点问题。

下一步，县人社局将持续深入实施“温暖社保”三年行动计划，打造更专业、更温暖的人社品牌，提升服务温度、优化服务能力、强化服务保障，努力实现全民老有所养、失有所助、伤有所保，为护航县域经济安全高质量发展贡献人社力量。