◎星沙时报记者 刘思源
家住在星沙二区56栋的王爹一天中最闲适的时候，就是拐个弯去家隔壁的星沙街道金茂路社区大厅，先用大厅里免费供水的饮水机泡杯茶，再到大厅读书角拿份当日最新鲜的报纸，寻处座椅安然自得地读报。
除了读书角，该社区充分考虑全年龄段群众需求，社区二楼打造成了舞蹈排练厅；四楼的新时代文明实践所不仅成为暑期公益辅导班的辅导阵地，也是一块放有许多模型、书籍的科普园地，五楼则开设了书法室、剪纸室、绘画室。
“我们规划社区阵地时，考虑实现空间利用最大化，更加贴近党群使用的实际需求。”该社区相关负责人介绍。
近年来，星沙街道各社区充分利用自有阵地，打造社区图书馆、共享教室等功能空间，为群众提供更多贴心便捷服务，拉近与群众的距离。
优化空间设计
提升居民“幸福度”
在不少社区，记者看到，社区阵地里的一些房间被设置成党员活动室、群众活动空间等功能区，分时段满足多元化需求，差异化提供服务，实现社区阵地全时段使用。
“在我们社区，2楼这个会议室除了召开居民议事会外，还是社区民乐团的活动场所。”马达岭社区相关负责人介绍，民乐团由16名居民组成，平时还会外出参加一些交流性表演。
“在这样放松的环境下，居民更容易放下心理包袱，推动问题的解决。”该社区党总支负责人介绍。
各社区党总支通过引导居民参与，凝聚居民共识，有效增强居民的主人翁意识，激发社区活力，唤醒了社区治理内在动能。“社区充分关注居民的需求，并想办法满足。”星沙街道相关负责人说，居民深度参与到社区活动中来，党群关系更加紧密了。
紧贴居民需求
提升服务“精准度”
“我非常喜欢这里的工作人员，服务态度特别好，需要准备的内容一次性和我讲清楚，还贴心地让我记录下来，以免遗漏。”近日，居民刘娭毑到开元路社区来办理退休资格认证时说。
据悉，长沙县一共下放了47项高频政务服务事项到社区，实现了“群众少跑路、数据多跑腿”的一窗式服务。为进一步方便群众，星沙街道编制《长沙县星沙街道社区政务服务事项目录》，将社区可办理的72项服务事项列成清单，放在显眼处供居民查阅。
为此，开元路社区积极打造“一站式”便民服务站，提高政务服务的质量和水平，实现了“进一家门、办众家事”的目标。
屯塘社区推出“流动办公桌”联系服务群众常态化机制，最大程度为群众提供方便。
依托该机制，这个今年4月新析置出来的社区如今已经被群众熟知，矛盾调解、问题反映等很多事情基本能在社区内解决。
“没想到社区还帮我找到了工作。”47岁的水岸世景居民姜正菊，因为年龄限制，找工作不便，于是便通过“流动办公桌”的民情记录本向社区反馈，希望推荐相关适合工作，通过社区人社专干帮忙，她在家门口附近的超市找到了一份理货员工作。
营造暖心氛围
提升参与“温暖度”
近日，望圣桥社区党总支和吾悦商圈党总支联手爱心企业为小哥群体送上了一场时髦的亲子“Citywalk”活动。
小哥和孩子们一起打卡了吾悦商圈党群服务中心、快递外卖小哥红色之家、人社微市场及爱心商户等点位，点位上的志愿者和工作人员讲解相关知识，并开展通关小游戏，最后在终点站的快递外卖小哥红色之家为盛夏奔波的小哥们送上清凉的防暑物资。
据介绍，社区、商圈党组织以区域党建联动、完善“服务菜单”等方式，充分发挥商圈商户特长优势，为辖区新就业群体子女送去多种形式的免费体验课程，帮助孩子们开拓视野、提升能力；同时链接爱心商户资源为服务商圈的外卖小哥送去了消暑纳凉品大礼包以及夏日冰凉的问候。
“温暖度”还体现在更多方面。星沙街道整合楼宇商圈、社区党群服务中心、外卖驿站等场所，打造6个快递外卖小哥红色之家，为快递外卖骑手提供歇脚、充电、饮水、阅读等一系列暖心服务。
今年，星沙街道还依托“小哥学院”定制了一套课程体系，通过精准化教学和线上线下相结合的方式，助力新就业群体成长成才；深入快递员、外卖配送员等新业态群体开展一次沉浸式调研活动；通过沉浸式调研，了解到外卖小哥吃饭难等实际问题，招募盛香亭、胡一刀特色粉店、旺角清粥等一批爱心门店在饮食方面给小哥们提供暖心服务。
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