宁乡医保经办服务下沉培训全覆盖实施

长沙晚报掌上长沙7月26日讯（通讯员 龚再蓉 姜红宇）“这样的培训真好，帮我和参保群众解决了一个大难题。”近日，参加医保经办服务下沉培训班，历经铺街道紫云社区医保专干陈露收获颇丰。近段时间，市医保局深入践行党员“三亮三比”行动，精心组织、集中力量，全覆盖实施医保经办服务下沉培训班，受到了全市基层医保工作人员的欢迎与好评。

近年来，市医保局一直致力于推进医保经办服务下沉，全面构建医保经办“15分钟服务圈”，让全市参保对象在家门口享受到优质医保服务。到目前，全市已有定点医疗机构56家，特殊门诊定点药店128家，医保业务帮代办点281个，401个村卫生室和社区卫生服务站全部开通医保门诊统筹报销服务，17项医保业务事项下沉到村（社区）。

此次医保经办服务下沉培训，以进一步优化基层医保经办服务为目的，针对全市定点医疗机构、定点药店、乡镇（街道）、村（社区）全覆盖实施。每场培训，市医保局组织本单位及通信单位专业人员到现场主讲指导，培训内容既有医保政策理论宣讲，又有业务操作指导，还安排了现场答疑解决实际工作中遇到的具体问题。

当天，医保经办服务下沉培训班在历经铺街道举行。该街道分管医保、医疗救助的相关负责人，街道和社区的医保、医疗救助专干，各医保帮代办点工作人员参加培训。培训现场，市医保局工作人员就下沉服务事项和帮（代）办事项操作流程进行了详细讲解，并将当前群众较为关注的普通门诊和异地就医备案等政策进行了详细解读。

进入现场答疑环节，大家纷纷提出自己工作中所遇到的实际问题，并逐一获得解答，氛围十分热烈。此前，紫云社区有一名高中生在骑电动车时不慎摔倒，致使口腔受伤较重，在当地医院接受救治后被转至武汉一家医院进行治疗。就此，社区医保专干陈露主动开展了一系列跟踪服务，得到了参保对象及家人的好评。由于这是她所接触的首例异地就医，且存在一些比较复杂的相关因素，致使工作碰到了多个问题。借此次参加培训的机会，她提出这些问题，并得到了解决办法。她还表示，做好医保经办服务工作，自己有了更足的底气。

到当天，市医保局已开展医保经办服务下沉培训16场，完成了对全市所有定点医疗机构、特殊门诊定点药店和花明楼、金洲、历经铺等多个乡镇（街道）及相应村（社区）的培训，培训医保工作人员1500多人次。根据该局安排，剩余乡镇（街道）、村（社区）的培训，将在近段时间内完成。