文明雨花好“锋”范

　　周游

　　60年前，毛泽东等老一辈革命家为雷锋同志题词。自此，雷锋这个名字家喻户晓，雷锋的事迹深入人心。

　　60年来，家乡人民热爱雷锋、敬仰雷锋，奏响了“雷锋家乡学雷锋”的新时代乐章。

　　从雷锋精神中汲取信念的力量、初心的力量、榜样的力量、奋进的力量，让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒，长沙城东南，绽放一朵精美的雨花。

　　是温暖，一个个新时代文明实践站所，让志愿服务触手可及；是精致，精心修剪的花木绿植点缀着大街小巷，彰显着品质城区的魅力；是幸福，一处处百姓家园温情蝶变，演绎着岁月静好的和美；是奉献，一个个身穿红马甲的身影，演绎最为精彩的“雨花奉献Style”……

　　党的二十大报告指出，要提高全社会文明程度，统筹推动文明培育、文明实践、文明创建，推进城乡精神文明建设融合发展。雨花区坚持久久为功，扎实推进全国文明典范城市创建，按照“1+N”新时代文明实践工作雨花模式，创新提出“54321”工作法，完善“中心+所+站+基地”四级架构，用文明塑造城市独特气质，用文明涵养市民道德素养。

　　“时代需要文明的力量推进，社会需要文明的能量积聚，城市需要文明的行为引领，民众需要文明的精神滋养。”雨花区委书记刘素月多次提到，要以永远在路上的韧劲把文明建设工作不断推向深入，为建设全国一流现代化强区提供丰厚的道德滋养和强大的精神力量。

　　“把文明创建置于科学发展的大局中来定位，置于雨花增强实力的视野中来思考，置于为民造福的要求中来推进。”雨花区委副书记、区长黄军其说，文明建设要坚持用核心价值观来引领，用长效机制来保障，用人民满意度来检验，努力打造更高水准的文明之区。

　　志愿服务凝聚大爱雨花

　　“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？”大半个世纪以来，《雷锋日记》中的这段话，陪伴无数人实现人生价值。在雷锋精神的感召下，雨花大地上志愿者队伍汇点点微光，聚曜曜星河，将大爱之花处处开遍。

　　柜台上摆的不是商品零杂，只有义工服务，想要家政、保洁、维修，来此都能一站选“购”。2006年3月3日，首家“雷锋超市”在左家塘街道湖橡社区诞生。多年来，这个“雷锋超市”不但设立了家电维修、健康义诊、爱心家教等多个服务窗口，还开通了“雷锋超市”网站和热线电话。从“我想帮什么就为你做什么”到“你需要什么我就帮你做什么”，让学雷锋活动融入日常、化作经常。

　　因为感恩，雷锋积极回报社会，把“为人民服务”做到了极致。在雨花区也有这样一个关于感恩的故事。11岁时，母亲不幸去世，小傅强得到了淳朴乡民的救助，从此一颗向善的种子在傅强的心里萌芽。多年来，傅强不仅投身灾害救援，更为公益组织搭建发展平台，在雨花区创办了全国最佳志愿服务组织群英公益发展促进中心，让志愿之力聚沙成团，他本人也收获了“中国好人”、全国首批优秀五星级志愿者等诸多荣誉。有人问他，日复一日的行善初心为何，他朴素地说：“湖南是雷锋家乡，人人都可以参与志愿服务、人人都应该参与志愿服务。”

　　一个社区就拥有67支志愿服务队，注册雷锋志愿者3000余人，每年开展志愿服务活动200余场次。2010年，侯家塘街道廖家湾社区“雷锋号”志愿者工作站成立，是全省首批“雷锋号”志愿者工作站，也是全国优秀志愿服务组织。13年来，依托志愿者工作站，每年开展志愿服务活动200余场次，创新“10086”（邀您帮帮乐）邻里守望志愿服务模式，打造了孟妈妈青护团、鲁爷爷爱心室等一批国字号志愿服务项目，培育了孟繁英、鲁遐龄、刘映先等一批全国志愿服务先进典型。因地制宜，顺势利导，一个个志愿服务项目如雨后春笋不断涌现：依托陪读妈妈和优秀女性，枫树山社区打造“红枫妈妈”志愿服务项目，助力环境整治、助学护学；地处高桥商圈的怡园社区，常住人口和流动人口超2万人，通过成立怡呼百应志愿服务队，让社会治理和志愿服务真正实现“一呼百应”；创建十支专兼结合的志愿服务团队，选聘百名志愿服务骨干，招聘千名居民志愿者，丰园社区新时代文明实践站开展“星星点灯”学雷锋志愿服务“十百千”工程，累计为辖区及周边居民提供3万余人次精准志愿服务……

　　校园周边、斑马线处，家长志愿者头戴红色“雷锋号”护学帽，身穿红色马甲，手执引导旗帜，用心守护孩子们安全上学之路。辖区的公安、交警、城管等职能部门、学校老师、家长志愿者、社区志愿者参与，多方协作，握指成拳，构建了学校，社会，家长三方联动护学体系。目前，雨花区建成387个“雷锋号”护学岗，每天2000余名志愿者上岗，为孩子们出行保驾护航。

　　“一下高铁就有志愿者亲切问候，得知我是外地人，还将我送上地铁才安心离开。”一次温暖的“邂逅”，让年过七旬的外地旅客徐德才感受到长沙的融融暖意。近年来，长沙火车南站地区综合管理办公室组建“和谐号”高铁志愿服务联盟、“复兴号”重点旅客服务联盟等品牌，积极开展春运、暑运及节假日学雷锋等系列志愿服务活动。每天100余名常驻志愿者为过往旅客提供便民服务，志愿服务365天全覆盖，实现“雷锋家乡，雷锋天天见”。2021年，长沙火车南站地区综合管理办公室上榜“全国学雷锋活动示范点”，长沙火车南站地区“和谐号”高铁志愿服务联盟获评全国最佳志愿服务组织。

　　有困难找志愿者，有时间做志愿者。以“党建引领、政府推动、社会参与、资源融合”为机制，雨花区建立完善“158N”志愿服务体系，探索雨花“志愿E+人”服务模式，完善“专职雷锋志愿者”管理、培训机制，招募“雷锋志愿者”18万人，注册志愿服务团队（组织）597个，开展“雷锋家乡学雷锋·德润雨花志愿红”主题志愿服务活动，志愿服务活跃度走在全市前列。

　　“十大行动”锻造品质城区

　　你心中的文明城市是什么模样？100个人或许会有100种答案，但毫无疑问，诗意宜居的城市氛围、洁净清爽的家园环境、崇德向善的文明新风、人人奉献的浓郁风尚，都是评价一座城市文明水准的“关键词”。

　　雨花区的文明创建之路始终关注民生，坚持以人为本；不断创新方式，城市治理创意频出。近年来，通过一场“十大行动”的全面铺开，雨花区把人的文明摆在首位，把严的管理变为常态，把高的品质充分展示，努力打造文明城区升级版。

　　“门面卫生、秩序维护好，雨花更漂亮了，生意也会越来越好。”每天开业前先清扫门前卫生；下班后将垃圾分类投放到垃圾桶，能为“清净雨花”贡献一份力量，餐饮店经营者蔡珣非常自豪。

　　人机合作，为绿化带进行精细化除尘；一丝不苟，主次干道、背街小巷接受分段式“深度清洁”；全员行动，城市家园变得清爽悦目……连日来，一场“洁净雨花”常态化环境卫生大扫除志愿服务活动在雨花区全域开展。

　　在雨花，洁净是一种习惯、一种常态。雨花区将每周五确定为“洁净雨花”爱国卫生大扫除日。今年以来，全区广泛开展“爱卫生，净环境，讲文明，树新风”志愿服务活动，引导市民养成健康文明生活习惯，助力辖区街镇“颜值”提升。截至目前，全区部门街镇单位的干部职工及志愿者4万余人参与。

　　去年雨花区出台《2022年精神文明建设工作要点》《2022年创建全国文明典范城市“十大行动”实施方案》《雨花区深化拓展新时代文明实践中心建设实施方案》等系列文件，不断健全完善工作机制。

　　着眼于切实解决影响城市文明的“老大难”“顽固症结”问题，提升公民素养、升华城区品质，“十大行动”聚焦市容环境全域提质、文明餐桌推进、新时代文明实践提质、雷锋精神传承、乡风文明示范、时代新人培育、诚信建设引领、文化惠民提质、文明交通提质、未成年人关爱保护，倾力作为让城区气质更为清新靓丽；让文明素养持续提升；让时代新风不断弘扬。

　　“您好，请排队候车，有序上下。”在雨花区政府地铁站，身穿红马甲志愿者们引导乘客有序上下车。无论是公交站、地铁站、汽车站、火车站、高铁站……“排队候车，有序上下”成为常态，乘客们自觉排起的队伍，成为雨花公共交通文明出行的风景线。

　　通过全域联动，全民参与，在雨花，文明创建成为一场凝聚各方力量的“全民大合唱”：圭塘河畔，不时可见志愿者巡逻的身影，保护母亲河，文明垂钓成为雨花人的共识；道路上，交警和城管化身文明交通督导员，向不文明出行说不；公共场所内，进“门”不吸烟成习惯；“文明餐桌”“光盘行动”等活动持续推进，杜绝浪费、厉行节约成为餐桌上的新风尚……

　　去年，东塘街道华银园小区的居民们心中的一块大石头终于落地了。由于小区管网年久失修，长期漏损，小区不但欠下了巨额水费，甚至陷入了不时断水的窘境。民有所呼，我有所应。依托为民办实事，东塘街道、华银园社区、长沙供水有限公司城南分公司等多方联动，去年9月，小区水改工程正式施工，仅4个月就完成了庭院管网改造，预计今年上半年，居民们就能放心用水。

　　人心所向，是城市精神所聚；美好生活，是城市文明所创。一件件民生实事落地开花，一个个细微改变，一步步推动着城市环境面貌和发展品质的提升。全民共建共享，全城向上向善。花香满城、和风拂面，美好雨花、美美与共。

　　“文明三新”传播新风润泽心灵

　　“能够在北京人民大会堂聆听党的二十大报告，我倍感自豪和振奋。这次把我的参会经历与大家一起分享，同时把大会传递出的新思想、新要求与大家分享。”去年11月18日下午，高桥街道新时代文明实践所承办的沉浸式“党建花园微宣讲”，在怡园社区“怡悦众创空间”红色驿站如期“发声”。党的二十大代表、长沙市高级人才、圆通速递长沙高桥分公司营运部经理马石光从参会经历、大会取得重要成果、党的二十大精神解读等方面，穿插讲述小案例、小故事，将参加盛会的感受和收获娓娓道来。

　　文明城市，需要丰厚的精神滋养，需要思想的清泉浸润。近年来，雨花区精耕“文明三新”品牌，传播新思想、弘扬新风尚、推动新实践，一系列作为凝聚城市的思想灵魂、实现文明的传承创新，美好雨花温情绽放。

　　新时代，对基层理论宣讲提出了更高要求。如何破解宣讲方式不够与时俱进、宣讲机制不够健全、宣讲过程“一阵风”等问题？雨花区创办“就认这个理·雨润花开”宣讲品牌，开展强省会战略、安全生产等主题系列微宣讲活动300余场次，组织各领域宣讲比赛20余场次，旨在把党的声音第一时间送到群众中。

　　百姓家园、你我身边，新时代文明实践的大矩阵正在汇聚。花鼓戏、湘剧、川剧好戏连台，洞井龙舞、汉字文化秀创意迭出，甜酒非遗技艺传承人和面点师携手制作汤圆；猜灯谜、做花灯、剪纸等传统民俗活动，刚刚过去的元宵节，雨花区举办的“非遗传承进万家 文明实践树新风”元宵喜乐会让市民们喜笑颜开、流连忘返。

　　群众在哪里，文明实践就延伸到哪里。以此为遵循的雨花，完善了“中心+所+站+基地”四级架构，建成新时代文明实践中心、所、站和基地188个，打造了跳马镇新时代文明实践所、井巷社区新时代文明实践站等30个示范样板，实现中心、所、站建设全域覆盖、全面提质，开展“我们的节日”“我为群众办实事”等丰富多彩的群众性文明实践活动1000余场次。

　　城是有品质的城，乡是有韵味的乡。春意渐浓，漫步跳马镇新田村，青山绵延如黛，碧水盈盈如玉，田畴交错如画，在一派幽静清新的美丽乡村图景中，新时代文明实践活动蔚然成风：农家书屋里，小朋友挑选喜欢的书籍安静阅览；健身器材处，村民们挥汗如雨锻炼身体；活动室内，广场舞爱好者正在练习新学的舞蹈……一次次文明实践劲吹文明新风，让秀丽乡村焕发勃勃生机。

　　去年，雨花区下发《雨花区2022年乡风文明示范行动实施方案》，从加强农村思想道德建设、丰富农村文化生活、强化典型榜样引领、深化农村人居环境整治、拓展农村新时代文明实践、加大移风易俗力度等6个方面，让文明清风吹遍绿心小镇。

　　好人榜样激励崇德向善

　　康德曾说：“最崇高和最令人敬畏的东西，是我们头上的星空和内心的道德法则。”

　　雷锋以他流星般的生命光彩，铸就了人生的价值永恒。

　　一个典型就是一面旗帜,一个先进就是一个榜样。近年来，雨花区以培育和践行社会主义核心价值观为引领，以身边好人、“平民偶像”为榜样，通过开展学习宣传道德模范、身边好人、“新时代好少年”系列活动，涌现出一批先进典型。

　　扎根社区7年，将一个矛盾纠纷多、无物业管理的老旧社区，打造成为配套完善、服务暖心的“幸福社区”，井湾子街道井巷社区党委书记岳林说：“只有把群众‘置顶’,才能当好社区‘大管家’。”2018年以来，井巷社区创新社会基层治理，先后打造邻帮一号通、三色马甲志愿服务队、党建引领3313工作法等，让幸福在家门口升级。岳林也先后获评敬业奉献类“长沙好人”、敬业奉献类“湖南好人”等荣誉。

　　下楼帮妻子取快递时，遇见5岁小孩落水，他二话没说，跳下水将小男孩救上岸，并采取急救措施，直到看到孩子脱离危险，他才悄悄离开。一个月后，小区物业送来锦旗，他的善行才为人所知。熟悉他的同事朋友纷纷表示，“这件事发生在他身上，一点都不意外。他救人是偶然，热心肠却是一种习惯。”他是“长沙好人”雨花区人民法院司法警察钟明强。

　　在雨花亭街道香南郡社区圭塘路旁，有家面积仅数十平方米的面馆，是网络平台上的热门打卡点。每逢饭点，都是“一面难求”。然而就是这样的网红面馆，却主动为6岁以下的儿童和80岁以上老人免费提供爱心粉面；心疼起早贪黑的环卫工人，面馆还经常为他们送上慰问物资。老板李红英说：“我只是做了一些力所能及的事情。”就是她这样的平凡善举，得到了居民群众一致好评，也获评为诚实守信“长沙好人”。

　　都说“10后”是“追星”的一代，而她追的偶像却是“雷锋”，这位追“锋”少年就是全国新时代好少年、全国优秀少先队员、雨花区雅境中学2215螺丝钉中队的陈羽析。小学以来，她和小伙伴们成立了学雷锋小分队，在福利院、在敬老院、在空巢老人的房子里、在行动困难的同学家，均留下了忙碌的身影。让学雷锋在“10”时代成为一种时尚，一种潮流。

　　榜样的模样有千百种，他们有的诚笃重诺、孝道善行，有的兼善天下、燃心执着，有的胸怀大义、勇者凛然，但同时他们也是我们身边的普通人。近年来，雨花成功推评全国、省、市、区级道德模范、身边好人190余人，各级新时代好少年24人，更涌现出一批全国、省、市学雷锋志愿服务先进典型。

　　为什么雨花大地能够涌现出这么多道德模范、身边好人？

　　正如种子的萌芽需要良田沃土，道德成长也离不开社会滋养。好人群体的日益壮大，既是内化于心的养成工程，也是外化于行的实践工程。

　　在繁华的东塘商圈、德思勤商圈等地，一排色泽明亮、外观优美的展板吸引了过往市民的目光，展板上展示的是近年来雨花区涌现出的中国好人、优秀志愿者等先进典型，这里也成为城市街头一道美丽的道德景观风景线。

　　雨花区让好人“出圈”，让“好人圈”充盈市民朋友圈，让好人实现“圈粉”。“中国好人”肖卓作25岁时因病高位截瘫，但她坚信有爱无障，用快乐与坚强重新定义生命的曲折。她创立“美人鱼公益演讲团”，打动心灵的励志演讲已影响近10万人；她成立美人鱼公益服务中心，为重度残疾人士和家庭送去关爱。在爱的海洋，坐在轮椅上的肖卓作游弋成“快乐美人鱼”，也成为诸多残友的精神之光。

　　每一个个体的“小气场”，汇聚成为社会文明的“大气候”。雨花正以脚踏实地的久久为功，营造人人崇尚文明、人人传递文明、人人践行文明的浓厚氛围，将精神文明的星光点点转化成为雨花迈进全国一流现代化强区的内驱力量。