福州一知名机构关门 数百名家长面临退费无门

2022年6月份，杨先生在英剑能量运动馆（福州五四北校区） 给孩子报名了跆拳道班，共98个课时，学费五千多元。受疫情影响，杨先生孩子只上了20个课时，就在2022年年底放假了。

杨先生的课程合同

1月21日除夕夜，杨先生在英剑能量运动馆的家长群看到机构的创始人方英剑发布了一条抖音视频，让他十分恐慌。方英剑在视频中表明，目前公司的经营现状十分糟糕，亏损严重、负债累累，大量员工的工资无法支付。从2021年8月份开始，全国范围内的门店都在陆续关停。

1月21日，机构创始人方英剑发布的抖音

记者注意到，整个视频时长15分钟左右，方英剑介绍了公司经历的各种困难和自己艰难的处境。但不少家长看完视频后表示，“不想听你的个人问题。”“我只关心怎么退费。”“倒闭之前还在促销卖课！”

对此，方英剑在视频中说：“正在积极想办法看有没有人来投资，如果有，可以继续经营下去，如果没有，也只能跟所有家长孩子们说声抱歉。”

英剑能量运动馆（五四北校区）

家长瞿女士在2021年9月份给孩子报名了480课时的篮球培训班课包，课程为期五年，交费26000元。在英剑能量运动馆的小程序上，瞿女士查询课包剩余394个课时，这意味着两万元左右的学费可能要打水漂。

瞿女士的课程合同

瞿女士说，1月25日，她看到教练在家长群发通知，称公司员工工资被拖欠、员工群被解散、英剑能量运动馆的公司法人变更......各种负面信息满天飞，但英剑方面并没有出面回应家长的退费诉求，校区负责人也不再回复家长信息。目前，家长们一筹莫展，只得报警并向多部门投诉。部分家长已联系了律师，准备走民事诉讼程序。

机构教练在家长群转发的信息

据了解，目前英剑能量运动馆福州各校区均已关停。两百多名学员家长组建了维权群，正在统计学费。初步估算，大部分家长都还剩余大几千元的课费，少数的家长剩余课费高达一到两万元，总金额预计超百万。

英剑能量运动馆（五四北校区）

1月31日上午，987《维权超给力》记者小傅来到英剑能量运动馆（五四北校区），看到机构内办公室大门紧锁，运动场馆内空无一人，只剩下培训跆拳道、篮球的装备。大门口张贴着一张通知，上面写着“疫情原因，本校区提前放假。”通知上还留有校长和一位老师的联系方式，但记者拨打电话后，发现对方已停机。

英剑能量运动馆（五四北校区）

987记者又拨打了家长提供的公司负责人、校区负责人、教练的电话，均无人接听。有家长在微信上与英剑的工作人员联系，对方的回应大多是“已经离职，被欠薪很久。”

英剑能量运动馆（五四北校区）

公开信息显示，英剑能量运动馆是厦门英剑体育文化传播有限公司的旗下品牌，1月12日到19日，总部的主要人员和校区分公司的主要人员发生多次变更。《维权超给力》对接英剑总部所属的厦门市同安区市场监督管理局。执法人员表示，已经约谈过英剑的主要负责人，了解到该公司目前资不抵债的现状，无法继续开课或退还学费。同安区市场监督管理局已经将此事上报区政法委部门，正在多方进行协调处理，建议消费者通过法律诉讼程序进行维权。

《维权超给力》特约律师，北京大成（福州）律师事务所高级合伙人周林律师认为，消费者享有预付消费退款、转卡、延期的权利。如果企业未按照约定提供服务或者消费者要求退款、转卡、延长余额使用期限的，经营者不得无故拖延不办理。商业企业提供预付卡服务时需要到商务主管部门备案。建议消费者不要选择未备案的商家以减少风险。