肯德基搞盲盒营销被点名

本报记者  李  萌

肯德基与盲盒销售商泡泡玛特联合推出的盲盒套餐，近日引发消费者抢购。对此，中国消费者协会（简称“中消协”）12日发文批评称，肯德基作为食品经营者，利用限量款盲盒销售手段，诱导并纵容消费者不理性超量购买食品套餐，有悖公序良俗和法律精神。截至记者发稿，肯德基官方尚未就此进行回应。有肯德基客服对媒体表示，有关活动仍在进行中，尚未收到集团关于暂停活动的通知。

肯德基1月4日起推出泡泡玛特联名款盲盒套餐，买DIMOO家庭桶套餐能随机获得1个DIMOO盲盒。盲盒共7款，包括6款常规款和1款隐藏款。套餐售价99元，全国限量售完即止。要想集齐整套玩偶，至少需要购买6份套餐，而其中稀有隐藏款出现概率是1:72。为此，有消费者不惜一次性斥资10494元购买106份套餐；还有消费者为“求娃”而购买“代吃”服务，雇人代买代吃套餐而获得盲盒，甚至不排除将吃不完的食物直接丢弃。据称，目前绝大部分餐厅盲盒套餐已售罄，隐藏款价格已被爆炒至数倍。

中消协认为，肯德基作为一家餐饮企业，其经营的快餐食品属于限期使用的商品，按需购买即时食用是这类商品的特点，通常消费者不会超量购买，以限量款盲盒销售则是以“饥饿营销”手段刺激消费，容易导致消费者为了获得限量款盲盒而冲动消费，并因超量购买造成无谓的食品浪费。2021年《中华人民共 和国反食品浪费法》正式实施，明确要求餐饮服务经营者自觉抵制食品浪费，提示消费者适度消费，必要时采取措施防止消费者浪费；不得诱导、误导消费者超额消费，造成食品浪费。