职工是企业最宝贵的无形资产

位于长沙经开区和祥科技园内的长沙安瑞电器有限公司正积蓄发展力量，不断开拓全新市场。企业供图

产经周刊讯（记者 欧亚琦）宏观形势、产业周期调整、疫情反复等超预期不利因素叠加，近年来，生存是中小企业需要面临的头等问题。在长沙经开区和祥科技园内，长沙安瑞电器有限公司正积蓄发展力量，这家企业不仅在近年来稳住了销售额稳步增长，同时还不断开拓全新市场，为未来上市进行筹划。

长沙安瑞电器有限公司总经理胡剑虹是一位职业经理人，2012年来到安瑞电器的时候，正是这家公司经历股权调整，市场销售低迷的时刻。“当时安瑞电器仅剩100多名员工，公司销售也仅有2000万元左右。”临危受命的胡剑虹来到安瑞电器第一件事是稳住人心。

“只有稳住人心，才能稳住产品质量。”胡剑虹回忆说，一方面他在充分听取员工建议的前提下，筛选出了一份全新的中层领导班子名单。再由员工本身较为信任的领导班子宣贯企业股权调整已经完成，未来企业能够轻装上阵的基本情况。另一方面，胡剑虹召开了供应商会议，对供应商做出承诺，安瑞电器的货款将按照企业规章制度和行业标准准时交付，由此打消供应商对安瑞电器未来发展的疑虑。

稳定了人心，安瑞电器的发展潜力逐步显现。在十几年专注工程机械线束的研发生产中，安瑞电器在国内工程机械线束行业早已得到同行业和配套主机厂的好评，拥有一定的市场美誉度。同时，安瑞电器本身也是区域较大规模的线束厂商，拥有规模优势，加上占据线束生产成本较大的电线部分安瑞电器能够自产，在产业链上的布局形成了安瑞电器的成本优势。

2013年开始，安瑞电器就走上发展快车道，2015年公司员工数量翻番，销售收入超过1亿元。

2019年，新冠疫情开始快速影响制造业，安瑞电器也遇到了新的发展阻碍。首先是中小企业普遍面临的供应链短缺、交货压力增加、融资困难等问题。其次，由于汽车行业来到行业调整期，不少原来生产企业线束的企业进入工程机械行业，安瑞电器外部竞争压力陡然增加。

“汽车线束与工程机械线束生产有着较大不同，部分企业没有经过周密的调研，就开出了较低价格，扰乱了正常的市场秩序。”胡剑虹说，汽车产业线束品类较为单一，因此大批量、规模化生产能够有效压缩生产成本，但工程机械线束要求企业实现多品种，小批量生产模式，这时候除了流程工艺中部分实现智能化，拥有一批“熟练工”才是生产效率和质量的保证。

在胡剑虹看来，管理模式和经营模式容易复制，方方面面工作能够快速上手的人才队伍却很难在短时间拥有，企业职工就是安瑞电器最宝贵的无形资产。

为了留住员工，在保证工资薪酬发放到位的前提下，安瑞电器将人文关怀工作放到了重要位置。公司办公室会对每一名员工家中基本情况进行了摸底，只要员工家中婚丧嫁娶等大事，总会对员工给予各方面的支持。疫情期间，安瑞电器坚持做好了防控工作，同时还为职工熬制姜汤，以期增强大家的身体抵抗力。遇到出现发烧症状的职工，安瑞电器会要求职工进行居家办公，同时给予一定的工资收入，让其生活上不要有顾虑。“人文关怀是日常的一种管理，关键是坚持和落实到位”胡剑虹说。

在安瑞电器生产线上，能够看到不少女性职工和年龄较大的员工，这在这类制造业企业中是少见的风景。实际上，相较于其他制造类企业，安瑞电器人员流动较少，特别是选择离开的职工较少。但据胡剑虹的调研，目前安瑞电器是行业内人均产值最高的企业。

2022年下半年，区域不少中小企业被市场淘汰，经常听闻身边出现企业倒闭的股东有些焦虑，常常询问胡剑虹安瑞电器是否能够坚持。此时，胡剑虹总是信心满满地告诉股东：“您完全可以放心，公司稳得住！”