用数据为消费者画像

年纪越大，消费结构越稳定。厂商可以根据不同年龄层次人群的特征，开发有针对性的产品。

如今，国产品牌已经非常擅长快速吸引年轻人的关注，但在消费结构更为稳固的35岁以上人群，很多品类尤其是中高端价位商品仍为国外品牌所主导，今后国产品牌也应当加大研发和投入，生产更多高端产品，以拓展社会中坚人群的市场。

女性洗浴可能要用到洗发、护发、洗颜、沐浴等十几种产品，而男性只需一瓶“洗发、洗脸、洗体”三合一的产品。

从这个有趣的消费案例来看，在女性消费品类上，厂商的研发越精细越好，即使只有一个功能，依然能获得市场青睐；男性“三合一”产品并非厂商不重视男性市场，恰恰是因为厂商精确分析了男性使用需求而研发产品。这说明，针对不同需求，研发生产不同产品，企业还能打开更广阔的市场。

青年消费市场提质扩容

陆 飞

愿意为“尝新”买单、更喜欢潮流产品、消费更加“冲动”……如今的年轻人虽然在经济上刚刚起步，但其消费欲望很高、消费弹性较大，为许多新品牌和新产品带来了更广阔的增长空间。

调查显示，在面对“从没见过的新品类”时，30岁以下年轻人选择“愿意试一试”的比例是30岁以上人群的2倍，而所谓“95后造风、全民跟风”的说法也印证了这一逻辑。例如，近年来“居家消费场景”发生较大变化，在年轻人的带动下，身材管理、影视游戏、大小家电互联互通等消费场景被整个市场广泛认可。

与此同时，随着年龄增长，年轻人的消费弹性会逐渐变小，但部分消费习惯将得到保留，这也为企业提质与市场扩容留下了空间。

因此，厂商在针对年轻消费市场时，在产品设计、功能创新上可以更前卫、更具实验性，成为“边缘创新”的重要试验场。但是，这并不意味着要将年轻用户作为实验对象，或者低价低质的倾销对象。无数案例已证明，如果不“扎硬寨、打硬仗”，只是一味忽悠消费者，最终都会面临失败的下场。

此外，产品的“社交元素”也非常重要，年轻群体时刻关注着自身“圈层”都在用些什么，从别人的口中获取对新品的认知，同时也乐于分享，反哺“圈层”。对于国产品牌厂商来说，需要研究如何通过产品赋予年轻消费者“圈层归属感”、社交身份和社会地位，以及更具辨识度的品牌符号的加持，最终形成与年轻消费者“互动+共同成长”的良性模式。

（作者系京东消费及产业发展研究院高级研究员）