“领导接听日”，雨花区区长接听市民来电

　　长沙晚报掌上长沙9月9日讯（全媒体记者 张洋子）“您好，我是黄军其，请问有什么可以帮到您？”9月9日，长沙市12345政务服务便民热线举办“领导接听日”活动，长沙市雨花区委副书记、区长黄军其现场接听来电，解答群众疑问、受理投诉、回应民声。

　　“我家大崽明年5月就满六岁了，想让他到雨花区读小学，但我们户口在农村，目前租房，请问能报名吗？”活动开始，有市民打进热线咨询教育问题，黄军其详细解答了雨花区就读条件并表示，“雨花区十分重视进城务工人员子女入学等服务保障工作。”

　　“没装信号灯，过马路心惊胆战。”有市民反映圭白路的交通安全问题。“我马上安排交警部门到现场查看并处置！”黄军其立刻交办区交警部门并进行现场连线，该路段已经安装信号灯，等调试完毕后就启用。“我们将举一反三，及时发现、解决问题，避免类似问题再次发生。”黄军其说。

　　还有多位雨花区居民向区长“吐槽”身边的烦心事，比如商家拖欠工资、招牌灯光刺眼、老旧小区改造等，黄军其均第一时间安排相关部门处理；也有不少市民咨询异地办理结婚证、医保异地享受、公司迁回雨花等政策，黄军其也一一解答。

　　当天，黄军其共接听群众来电20通。“解决好热线‘小问题’，才能写好民心‘大文章’。”黄军其说，下一步雨花区将以这次热线接听为契机，持续打通联系服务群众“最后一公里”，经常深入社区、楼栋、企业、项目，用脚步丈量民情，用真心倾听民意，切实帮助群众解决就业难、读书难、看病难、出行难、办证难等燃眉之急，真真切切感受到雨花高质量发展的成果。