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客服
12306客服回应系统崩了
9月15日中午,12306的网站没有办法进入,并且点击购票是无法响应,12306的官方客服针对网站无法响应账号无法登录的情况进行了回复。表示可以再过半个小时尝试或者是刷新一下网站购票系统的崩溃是暂时,不会一直持续一下去。随后经过尝试购票网站
12306
客服
回应
股城网
7月前
38
0
顾客吐槽海底捞推荐饮料不提费用 客服:会提前告知的
海底捞以热情的服务态度获得不少消费者青睐、关注,更是有不少消费者点赞海底捞,但你知道海底捞的饮料是收费的吗?而5月15日消息,微博话题“顾客吐槽海底捞推荐饮料不提费用”上了热搜榜。海底捞收费 有网友发文反映,在海底捞就餐时,一坐下来工作人员
海底捞
饮料
客服
海底捞收费
海底捞费用
股城网
11月前
49
0
客服回怼客户遭解雇获赔30万 法院判决获赞
虽说顾客是上帝,但如果对方辱骂你,你会怎么样去处理?相信多数人都是会客客气气讨好对方,但这个客服并不是这样做的。当客户怒骂客服的时候,其是直接回怼的,所以遭到了公司的解雇。员工获赔 据悉,公司根据《奖励与处罚管理规定》:不论何种理由,辱骂客
客服
解雇
员工
解雇客服
法院判决
股城网
2023-4-4
74
0
海底捞客服回应禁止自带菜 从2月21日开始执行
海底捞现在已经拒绝让大家自带食物,有一家门店的客服则表示这是为了有效考虑安全用餐以及注重于食材的管理。因此从2月21日开始就会执行,解决自己携带食材。海底捞客服回应禁止自带菜 海底捞在2017年底的时候推出,主要的目的就是让大家能够知道自己
海底捞
客服
股城网
2023-2-24
58
0
不发货不退款消费者追债国美 还联系不上客服
你有没有在国美购买相关商品呢?而日前不少消费者反映称,自己购买的商品不仅不发货,甚至还不退款,目前已经联系不上客服了。那么为何会出现这种情况?对此我们来了解一下!国美现状 对于发货、退款为何不及时等问题,一位国美前员工向《豹变》透露:国美发
国美
消费者
客服
国美客服
国美消费
股城网
2023-2-23
73
0
因衣服长时间放购物车被客服嘲讽 平台这样回应
如今是网购的时代,因此我们在网购平台看中喜欢的物品,也会放到购物车,等有空、有钱的时候再去支付购买。但日前有网友反映称,因一件衣服放在购物车的时间太久,自己竟然被客服嘲讽。顾客被嘲讽 网传聊天截图显示,该网友正向店铺客服咨询一件小香风外套,
网购
购物车
客服
被嘲讽
网购商品
股城网
2023-2-17
91
0
奔驰客服回应导航时弹窗广告 回答让人不满意
奔驰是世界闻名的豪华汽车品牌,备受很多人的欢迎。奔驰车无论是质量,还是服务都是比较好的。最近有网友反映,驾驶奔驰车时导航出现弹窗广告,引发广泛热议。对此,奔驰客服回应来了,下面一起去看看吧。奔驰 有博主称奔驰车在导航中控屏推送弹窗广告。对此
奔驰
客服
导航
弹窗
广告
股城网
2022-9-28
104
0
领克车主可不是好惹的,被嘲讽后报复性下单让网店老板亲自道歉
近日,领克车主们的一波骚操作引起了广大网友的关注。事情的经过是这样子的,一位领克车主在网上买了一个行车记录仪,当该车主收到货后发现行车记录仪里面并没有存储卡。用过行车记录仪的车主们应该都知道,行车记录仪必须要有存储卡来存储数据,所以车主发现
领克
车主
存储卡
客服
记录仪
环球网
2022-2-14
215
0
【科技观筑】你遇到的智能客服“聪明”吗?
【环球网科技报道 记者 林梦雪】“你好,你的包裹已经到楼下了,请问方便签收吗?”、“尊敬的会员,我为你选了几款商品,等你来挑哦。”进入智能化时期,智能客服的在生活中的应用场景逐渐增多,消费者难免要和“机器人”打交道。对此,有人认为智能客服缓
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智能
场景
人工
用户
环球网
2022-1-28
158
0
沃丰科技联合信通院报告:智能客服成为企业数字化转型切入点之一
1月20日,沃丰科技联合中国信息通信研究院云计算与大数据研究所发布《智能客服数字化趋势及央国企转型实践报告》(以下简称《报告》)。报告指出,从上世纪九十年代至今,客户服务行业经历了四个发展阶段,从人到机器、从呼叫中心到云,客服行业向多渠道互
客服
技术
数字化
报告
转型
环球网
2022-1-21
254
0
87.9%受访者会优先选择有人工客服的平台
虽然智能客服已经越来越普遍,但在很多场景下,智能客服并没有发挥高效便捷的作用,相反给人留下不智能的感受。近日,中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com),对2018名受访者进行的一项调查显示,87.9%受访者会优先选择有人
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智能
人工
平台
受访者
环球网
2022-1-6
357
0
长沙生活网
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